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浅谈企业文化导向下的人力资源管理
前言:
学生本学期参加了国家企业人力资源管理助理师资格认证的培训与考试,在这期间,对人力资源管理理论体系进行了一个大致的梳理,并有一些个人的思考。这学期严老师的企业文化课程,老师幽默风趣又贴近实际的上课风格同样引人思考。我认为,企业文化与企业人力资源管理有许多联系之处,下面我将在搜集相关资料的基础上,浅谈企业文化对人力资源管理六大模块:人力资源规划,人员招聘与配置,员工培训与开发,绩效管理,薪酬管理,劳动关系的作用。
(一)企业文化的本质
企业文化的实质就是企业的价值观,企业文化作为企业的上层建筑,是企业经营管理的灵魂,是一种无形的管理方式,同时,又以观念的形式,从非计划、非理性的因素出发来调控企业或员工行为,是企业成员为实现企业目标自觉地组成团结互助的整体。企业文化作为一种管理思想是要预防企业在运行中面临的问题,弱化或消除企业运行中的障碍,减小管理中的不可预知性,也就是要最大可能地预测组织或个体行为以及行为所导致的最终结果。企业建设企业文化的最终结果应该是在全体员工中形成相对统一的企业文化的核心就是培育企业的价值观,培育一种创新向上,符合实际的企业文化。在企业的人力资源规划中必须充分注意企业文化的融合与渗透,保障企业经营的特色,以及企业经营战略的实现,和组织行为的约束力,只有这样,才能使企业的人力资源具有延续性,具有自己的符合本企业的人力资源特色,国外一些大公司都非常注重人力资源战略的规划与企业文化的结合,松下的“不仅生产产品,而且生产人”的企业文化观念,就企业文化从招聘阶段开始,人力资源管者就要以企业文化为指导,向应聘者介绍企业的基本情况,特别是企业的文化、企业的风格、工作作风、基本价值观念,让应聘者充分认识企业的文化,“未入其门,先受其教”,从而感受到未来的工作环境;在招聘前就已描绘好所要招聘的人员的整体形象,即事前的招聘。在招聘面试过程中,根据分析人的性格特点及价值观念,与面试要求与标准的对照,将不合格的人卡在企业的大门之外,而选择对本企业文化认同较高的人员。在员工招聘过程中,通过事前的招聘,保证了企业招收适合本企业文化的人。企业文化的要求贯穿于企业培训之中企业文化本身为员工培训提供了丰富的内容。因为企业文化可以通过员工培训,把企业文化发扬光大。用企业文化教育员工,可以使员工了解企业、认识企业。使员工形成带有本企业文化特点的心理素质,把个性的发展与企业文化结合起来。用企业文化教育员工,使青年员工接受和认同群体意识,树立与企业同呼吸共命运的人生价值观。再者,企业文化的发达程度对员工培训的成败起着关键作用。良好的企业文化环境,能使人们较快地适应形势,促使人们去学习、探讨。例如企业员工竞争意识的增强,就会造成求知欲望越来越高,从而为员工培训创造良好的人文环境。
所以,在培训阶段,应对新进员工加强企业文化知识的培训,使新进员工对具有特色的企业文化有一个明确的认识。新进员工对企业存在的问题会有强烈的感受和印象,人力资源管者应认真听取新进员工的意见,找出合理因素加以吸收,这样不仅会使新进员工加快对已有文化价值观念的认同,而且更主要的是给企业文化注入新的活力,保持企业具有不断变革的动力。其次,在企业员工的企业精神培训中,应将企业价值观念在一些活动中不经意地传达给员工,从而潜移默化地影响员工的行为和思维,使员工好学、诚信、务实、团结协作、追求卓越和创新尤其是非职业培训,要改变以往的生搬硬套的模式,而应采取一些较灵活的方式,如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式企业文化溶入员工的考核与评价中大部分企业在评价员工时,以业绩指标为主。即使有些企业也提出德的考核,但对德的考核内容缺乏具体的解释,也缺乏具体量化的描述,使考核评价时各人根据各人的理解进行,并未起到深化企业价值观的作用。在企业员工考核和激励机制中,应将企业价值观念、企业风格等企业文化的内容注入,作为多元考核指标的一部分,其中对企业文化的解释要通过各种行为规范来进行,通过对鼓励或反对某种行为,达到诠释企业文化的目的。沟通是绩效管理的一个重要特点在设定绩效目标时,管理者需要同员工沟通一是双方就目标达成一致;绩效目标制定以后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。绩效目标往往略高于员工的实际能力,员工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难。另外,由于市场环境的千变万化,企业的经营方针,经营策略也会出现不可预料的调整,随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起,通过沟通帮助员工改进业绩,提升水平。这个时候,管理者就要发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效目标朝积极的方向发展;在绩效考核结
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