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如何让培训为企业创造价值？ ――构建高绩效培训体系的四步模式 　　培训在企业中逐渐受到重视，越来越多的企业开始邀请内外部专家讲课，开展多层面的培训。然而多数企业对于培训的地位和意义缺乏深入的理解和充分的重视，缺乏系统的思考和长期规划，从而走入了培训的误区，员工和组织的能力没有得到系统的提高，企业的经营体系的效益也没有得到稳步的提升，导致了企业培训效果的贬值。　　如何走出培训的误区呢？本文从企业的发展战略和人力资源规划出发，通过对员工职业生涯发展的结合，培训模式的设计，培训流程的规划与实施和培训评估等层面的深入分析，探讨如何构建高绩效培训策略的四步模式。四步模式将有助于企业发展和实施系统的企业培训体系，通过提升员工能力，增强企业组织的运营能力和运营效率，为企业的发展创造持久价值。构建高绩效培训体系的四步模式：1．?让培训与企业的经营战略相结合2．?让培训与企业组织的成长相结合3．?发展系统的培训管理体系4．?增强企业培训体系的执行力 一、?让培训与企业经营战略的结合　　管理大师德鲁克说过，要做正确的事，还要正确的做事，前者强调企业要设定正确的战略发展方向，注重企业经营目标的实现和做事的效果，后者强调企业的执行能力，注重通过经营方式和管理提高企业运营的效率和经营业绩。企业的经营战略确定之后，必然转化为具体的行动计划，进而分解为众多的业务运营体系，并通过相应的组织架构和具体岗位职责，通过合适的员工去实施。正确的战略和业务运营只有通过合适的、胜任的员工才能有效实施，从而在服务客户的过程中，在高效率的业务运营中，为企业创造更大的价值。　　培训的价值，正是在服务于企业经营战略的实施和业务运营过程中实现的。面对不断变化的内外部环境和激烈的市场竞争压力，企业应逐步在三个层面实施系统的培训管理培训体系设计，努力提升整体的运营效率和业务发展能力。　　在培训管理的第一层面，企业主要注重于员工和整个组织发展的能力提升，员工的入职培训，可以帮助员工较快的融入企业文化，熟悉企业业务，提高工作技能；在工作过程中，企业配合员工的绩效评估和个人特点，制定有针对性的在职培训，又可以帮助员工进一步提升工作能力，通过员工工作业绩的提升促进整个企业经营业绩的提高。随着企业的发展需要，在员工职位变更和晋升的过程中，有针对性的培训设计又可帮助员工迅速的融入新的工作角色，提高运营业绩。作为员工激励的重要一环，企业系统的培训体系设计与薪酬设计和员工的职业发展相结合，还可以吸引优秀人才的加盟，提高员工的工作热情和企业忠诚度。　　在培训的发展的第二层面，企业应关注对企业的合作伙伴的培训和服务支持，为合作伙伴的成长提供增值服务，并提高合作伙伴对企业的依附度。对于供应商等合作伙伴的培训，有利于企业控制原材料、零部件等的供应品质和供应效率；而对于经销商的培训，有利于企业提升合作伙伴的促销能力和客户服务能力。通过合作伙伴经营能力的提高，最终将提高整个企业经营体系的经营能力和运营效率。在IT行业，微软、思科等众多领先企业的经销商发展计划和培训认证，扩大了合作伙伴的范围，增强了经销商的业务发展实力，为企业生态系统的扩大和发展起到了重要的作用。　　在培训的发展的第三层面，企业应更为关注对于客户的培训，为客户提供产品的应用培训，升级培训等方面的增值服务，培养客户对于企业产品的使用习惯和消费黏性，有利于维护企业的持久竞争力。同时企业通过帮助客户提高对于企业产品的使用效率和效益，可以在顾客自身的价值体现和创造中增强客户的满意度和忠诚度，并在和客户的共同成长中创造企业的持久价值。福特公司在美国实施了一项计划，密切与汽车驾驶学校的合作，为驾校提供培训用车，在学员学车阶段就培养潜在客户的使用习惯，努力在客户未来的购车选择中居于有利地位。企业战略与人力资源战略发展模式图 ? 二、?让培训与企业组织的成长相结合　　企业在成长过程中需要以不断地提升整个组织的能力作为支撑，而组织能力的成长是通过员工知识和技能、包括管理水平等综合能力的提升来实现的。企业培训需要结合企业的发展需要、员工的绩效测评和职业生涯发展规划实施，使员工的发展与组织的成长与运营业绩提升相结合，通过提高员工的知识能力和业务能力，进而提升整个组织的能力和运营效率，促进组织的成长。1．?培训与企业人力资源发展规划相结合　　企业始终处于动态的发展与变革过程中，与此相配合，企业的人力资源管理体系也始终处于动态的发展与自我更新过程中。人力资源管理部门根据企业的战略发展目标设计和具体的业务运营状况，设计企业在一定发展阶段的组织结构与岗位职责计划，进而根据业务需要进行人员选聘和贮备，人员的岗位配置，制定员工发展规划，实施员工的绩效评估，确定员工的报酬与福利体系，然后随着企业发展和员工成长进行动态的调整。　　培训在人力资源体系中