《营销管理制度》.docVIP

营销部管理制度 总则 本制度包含三部分内容：销售人员管理制度，营销内业管理制度和现场服务人员管理办法三部分。本制度最终解释权由营销部经理决定。 销售人员管理制度 总体目标 以质量求生存，以品种求发展，以高新技术产品求效益，坚持“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”，维护公司声誉，重视社会需要是公司产品的销售方针。 掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高立品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与社会，企业与用户的关系，提高企业经济效益，是公司产品销售管理的目标。 二、市场预测 市场预测是经营决策的前提，对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析，并掌握下列各点： 了解同类产品在同一区域内年销售总量和同行业全年的生产总量，分析市场饱和程度。 了解同行业各类产品在各地区占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。 了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。 了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求公司发展处于领先地位。 预测公司各类产品在各区域内市场所占有的比率，确定年销售量总体计划。 收集同行业同类产品更新及技术发展情报，市场供求趋势，用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。 三、经营决策 根据公司中长期规划和各类产品生产能力状况，通过预测市场需求情