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情商奇才与智商天才
比尔·克林顿与比尔·盖茨给领导者的启示
比尔·克林顿,美国上两届总统;比尔·盖茨,微软公司原总裁(进入新千年,比尔·盖茨把微软CEO宝座拱手让给长期伙伴史蒂夫·巴尔默, 保留董事局主席一职,同时出任新职务“首席软件设计师”。盖茨在微软财富空前膨胀的时刻放弃这一最有权力的位置令人不可思议,但大家别忘了,微软永远是微软,是比尔·盖茨的微软)。从一定意义上讲,几年前乃至今后的若干年,两个“比尔”的思想与行为,对美国人所做的任何一件事情都有不同程度的影响。
“比尔”比较:情商奇才与智商天才
一提“智商”(IQ),人们都知道是怎么回事。至于“情商”,近几年来,也已逐步成为人们耳熟能详的一个术语。90年代初期,美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和纽罕布什大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。在他们看来,一个人在社会上要获得成功,起主要作用的不是智力因素,而是他们所说的情绪智能,前者占20%,后者占80%,他们还列举不少事例来证明这个观点。1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ)的概念,认为“情商”是个体的重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。戈尔曼认为,在人成功的要素中,智力因素是重要的,但更为重要的是情感因素,“情商”大致可以概括为五个方面的内容:
⑴情绪控制力;⑵自我认识能力,即对自己的感知力;⑶自我激励(自我发展)能力;⑷认知他人的能力;⑸人际交往的能力。在美国,人们流行一句话:“智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升”。事实上,IQ和EQ都很重要。
在人的群体中,相对来说,有的人IQ高,有的人则EQ高,或者有的人IQ、EQ都较高,有的人IQ、EQ都较低。而作为美国两个最著名的“比尔”,我们说,比尔·克林顿是情商奇才,比尔·盖茨是智商天才。
比尔·克林顿与比尔·盖茨在许多方面都十分相似。对两个“比尔”进行比较,是一件很有意思的事情。譬如:过去,两个比尔都有能力让成百上千的人高兴,更可以让十数亿人抱怨;两个比尔都想统治国际互联网,以及网上的活动;两个比尔都会满足你的需要——只不过会以他们的方式而不是你的方式;两个比尔都相信“越大越好”的原则,一个有膨胀的政府,一个有膨胀的软件;两个比尔都认为美国人别无选择,所以他们用那样的微笑来鼓舞人们;两个比尔都喜欢闲聊许多问题,都喜欢许从来不遵守的诺言;两个比尔都自命不凡,好惹人注意;两个比尔都证明了,任何决定都必然是“在其他可能之外你能够做出的最差的决定”;两个比尔最感兴趣的东西是你的钱包,他们都梦想从人们的钱包里搜刮更多的钞票( 税收和做生意);两个比尔都想住在这个国家最大的房子里, 其中有一个人是自己付钱的,另一个通过向全世界可疑的知名人士出租房间来付账。
美国《时代周刊》1997年评出“美国最有影响十大人物”,名列第一位的是克林顿,名列第二位的是盖茨。可见,两个“比尔”都是美国乃至这个世界的重大影响者。比尔·克林顿时常会趁休假,去马尔塔斯韦内亚德度假岛,拜访微软总裁比尔·盖茨这个世界上最富有的企业家。而比尔·盖茨在西雅图附近那座造价5000万美元的豪华别墅里举行盛大晚会时,也不会忘记邀请比尔·克林顿。过去的几年里,美国这一对最高层政客和工业巨头可谓情投意合。
情商奇才:比尔·克林顿
克林顿从小学起就一直是个品学兼优、情感丰富的学生。他勤奋好学,兴趣广泛,思想活跃,力求拔尖,在学习中总是处在一种争强好胜的兴奋状态之中。但比尔也不是没有缺点。他的母亲弗吉妮亚回忆说:“有一次学期结束时,比尔带回学校发的成绩单,上面记载各门功课均是A,但是‘行为’一栏里却打着D。我随即去学校找老师问究竟。老师说:‘本来没有什么问题,只是他的反应太快……每一个问题他都抢着回答,使其他同学没有机会答问。我必须就此提醒他注意,所以在行为评分方面给他一个D,这会引起他重视。’”老师的这一招果然管用, 比尔以后在这方面有所改进,但他争强好胜的个性却永远难改。克林顿本人成年后也承认,他小时候最大的毛病是话太多,喜欢表现自己。
情商奇才比尔·克林顿从小就爱独立思考,关心社会问题。9岁时, 他在报上读到一篇关于阿肯色州的学校在全国教育评分中得分最低的报道文章,心情很不平静。他问母亲:“妈妈,阿肯色州出生的孩子的脑袋与其他州孩子的脑袋不一样吗?”这篇报道对幼小的比尔刺激很大,促使他更加发奋地学习。多年以后,克林顿当上阿肯色州州长,他下决心首先要解决阿肯色州文化教育水平落后的问题,让每一个阿肯色州的孩子都能接受良好的教育,这也是他小时候的宏愿。
在克林顿的连任竞选中,克林顿乘坐轿车穿越了8个工业州, 沿途经常停车发表演说。在演讲间隙,他时常吹奏随身携带的萨克斯管。在圣莫尼卡海滨的洛斯饭店阳台上为选民吹奏萨克斯管时有这样
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