企业培训与发展方案-人力资源管理.ppt

一、培训是什么？ 是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 培训项目 知识 技能 态度 动机 行为 绩效 二、有效的培训系统 培训需求分析 执行培训计划 培训目标设置 制定培训计划 培训效果评估 情况分析： 公司 部门 个人 三、培训的种类和内容 职前培训 一般性培训 公司的历史、传统与基本方针 公司风气，公司理念、价值观 本行业的现状与公司的地位 企业的制度与组织结构 产品知识、制造与销售 公务礼仪、行为规范、三阶管理文件 专业性培训 薪酬与晋升制度 劳动合同 安全、卫生、福利与社会保险 技术、业务、会计等各种管理方法训练 在职培训 管理人员培训 专业性培训 观察、知觉力 分析、判断力 反思、记忆力 推理、创新力 口头文字表达力 管理基础知识 管理实务 案例分析 情商（EQ） 行政人事培训 财务会计培训 营销培训 生产技术培训 生产管理培训 采购培训 质量管理培训 安全卫生培训 电脑知识培训 其它专业性培训 员工级培训方案 职级培训方案 培训需求评估 目标确立 培训规划与设计 实施培训 制定标准 对受训者预先测验 培训监控 培训评价 效果评价 反馈 需求分析阶段 设计与实施阶段 评估阶段 四、如何进行培训 五、培训规划与设计 培训规划包括长期计划和短期计划两种。我们所谓的培训规划是指拟定培训实施计划，即短期计划，包括培训什么、培训谁、何时培训、在哪里培训、谁从事培训和怎样培训等方面内容。 （一）明确培训内容和目标 （二）确定培训对象 （三）确定培训时间 （四）选择培训场所 （五）建立内部师资队伍 （六）选定培训方法和教材 六、设定培训目标 例 知识目标：培训后受训者将知道什么 行为目标：受训者将在工作中做什么 结果目标：通过培训组织获得什么最终结果 知识目标：什么是人力资源管理 行为目标：设计、制定各种人力资源管理制度和方案 结果目标：员工满意度提高、流动率降低、效益提高 七、培训设计和提交 设计培训内容 选择培训方法 工作轮换 学徒制 授课 讨论会 录相 内部网 远程教育 实施培训 八、培训评估 作用 ? 决定是否继续进行 ? 改善培训 途径 ? 反映 ? 考试 ? 行为 ? 结果 内容体系（对象、内容、方法） 组织体系（分工） 师资队伍 经费投入 九、培训管理