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打造高绩效的狼族团队 一、狼族团队的奥秘 狼的十大处世哲学 狼之团队精神 龙的传人还是狼的传人 在人类中,最具团队精神的是蒙古民族,创造了史上的帝国 自然界中,最具团队精神的是狼,而狼正是蒙古人的老师 所以我们要学习狼族团队 1、卧薪尝胆 狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西 2、众狼一心 狼如果不得不面对比自己强大的东西,必群起而攻之 3、自知之明 狼也很想当兽王,但狼知道自己是狼而不是老虎 4、顺水推舟 狼知道如何用最小的代价,换取最大的回报 5、同进同退 狼通常独自活动,但却是最团队的动物,你很少看到在同伴受伤时会有狼单独逃跑 6、表里如一 狼从不虚伪,不讳言嗜血,这种开诚布公也是团队里最需要的 7、知己知彼 狼尊重每个对手,每次攻击前都会了解对手,而不会轻视它,所以狼一生攻击很少失误 8、狼亦钟情 以财聚人,财散人散;以情聚人,百年老店。狼也是如此 9、授狼以渔 狼会在小狼有独立能力时坚决离开它,因为狼知道,如果当不成狼,就只能当羊了 10、自由可贵 不能因为团队而泯灭个性,也不能因为个性而影响团队整体 狼的团队精神 个体与整体 善于交流的狼 二、团队为王的时代 1、团队溯源 2、游击队和正规军 3、团队的类型 团队溯源 1、目标 2、人员 3、定位 4、权限 5、计划 游击队和正规军 1、团队和群体 2、群体和团队的区分 3、乌合之众向梦幻团队的过渡 团队的类型 1、问题解决型团队 2、自我管理型团队 3、多功能型团队 三、诊断团队的发展阶段 1、组建团队所遇到的阻力 2、团队的四个发展阶段 组建团队所遇到的阻力 1、组织结构 2、管理层 3、个人 团队的五个发展阶段 1、成立期 2、动荡期 3、稳定期 4、高产期 5、调整期 四、如何弹性的统领团队 1、团队领导的两种行为 2、四种不同的团队领导方法 团队领导的两种行为 1、团队的两个尺度 2、四种不同的团队 3、团队领导的两种行为 四种不同的团队领导方法 1、命令式 2、教练式 3、支持失 4、授权式 五、诊断团队的角色 1、实干者 2、协调者 3、推进者 4、创新者 5、信息者 6、监督者 7、凝聚者 8、完美者 9、技术专家 六、制定团队目标 1、让目标引航 2、制定目标的原则 3、把握目标的挑战性 制定目标的原则 1、确定团队目标的五个原则 2、SMART原则 3、目标设定的衡量标准 4、避免目标陷阱 SMART原则 1、Specific——明确性 1、Measurable——可衡量性 3、Acceptable——可接受性 4、Realistic——实际性 5、Timed——实现性 把握目标的挑战性 1、高屋建瓴 2、取上得中,取中得下 3、如何“鞭打快牛” 七、培养团队精神 1、团队精神的内涵 2、团队凝聚力 3、营造合作气氛 4、团队士气 团队精神的内涵 1、什么是团队精神 2、团队精神的三个层次 团队凝聚力 1、强凝聚力的团队特征 2、影响凝聚力的因素 3、上下同欲者胜 营造合作气氛 1、信任的作用 2、培养信任的要素 3、如何培养团队合作 团队士气 1、影响士气的原因 2、士气与生产效率 八、团队中的人际关系 1、关系是什么 2、人际需求关系 3、影响人际关系的因素 4、开设感情存款 5、人际关系六貌 关系是什么 1、人际关系是一种网络 他是人们在社会生活和工作中相互联系、相互影响的无形网络 2、人际关系是一种资源 他是人们社会生活和工作中不可或缺的人力资源 人际关系的成功 人际关系成功的最重要条件 信任 你是谁 上级的下级 下级的上级 同事的同事 …… 与上级的关系 1、工作就是一切 2、智忠之道 3、星期五轮胎 4、己所欲,施与人 与下级的关系 领导和淑女一样,如果你老是提醒别人你是,就证明你不是 —撒切尔 你们当中谁要做大人物,就得作你们的仆人;谁要居首,谁就得做大众的奴仆 —引自《圣经》 与下级的关系(续) 1、实现领导:一种技能,用来影响别人,让他们全心投入,为达成共同目标征战不懈 2、建立威信:一种技能,运用影响力,让别人甘心情愿地照你的决心行事 3、奉献:满足所需而非所欲 4、爱 5、决心=意图+行动 人际需求关系 1、包容关系 2、控制关系 3、情感关系 影响人际关系的因素 1、空间距离 2、交往的频率 3、态度的相似性 4、需要的互补性 5、人的个性 人际关系六貌 1、损人利己 2、损己利人 3、两败俱伤 4、好聚好散 5、独善其身 6、利人利己 九、团队沟通 1、倾
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