卓越绩效与企业管理改善.pptVIP

1.什么是创新 创新就是“建立一种新的生产函数”，也就是说，把生产要素和生产条件的一种“新组合”引入生产体系，并使其技术体系发生变革，以获得企业家利润或潜在的超额利润的过程。(熊彼特) 包括五个方面： 生产一种新的产品 采用一种新的生产方法 开辟一个新的市场 掠取或控制原材料和半成品的一种 新的来源 实现一种新的工业组织 创新？ “创新”指为了改进产品、服务/过程及为利益相关者创造新的价值而进行的有意义的改变，是指一项新的变化的商业化过程。 德鲁克认为，创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。创新包括： 生产和服务中采用某种设想、过程和技术， 引入新产品或是老产品的新用途， 在经济与社会中创造一种新的管理机构、管理方式和管理手段，从而在资源配置中取得很大的经济价值和社会价值。 3.创新机遇(七个来源)(变化) 内部来源： 出乎意料的情况——意外成功，意外失败，意外的外部事件。 不一致——实际状况与预期状况之间不一致，或者与原本应该的状况不一致。 基于程序要求的创新。 产业结构和市场结构的改变。 外部来源 人口的变化 认知、情绪和意义的 科学的及非科学的新知识 4.(可借鉴的)创新方法 组合创新 模仿创新 移花接木创新 借力创新 机遇创新 逆向思维创新 5.创新的阻力(个体阻力) 习惯 安全：裁员，下岗 经济因素：报酬降低 对未知的恐惧：例如对技术变革的恐惧 选择性信息加工：只听