人力资源管理师培训--观察法.pptVIP

人力资源规划——观察法 观察法的含义 观察法的分类 观察法的优缺点 观察法是指在调查目的和假设的指导下进行的 有目的认识活动，需制定周密的计划，对观察的内 容、手段、步骤、范围做出具体的规定，还要对观 察员进行培训。 按照观察者是否参与被观察者的活动，可以将观察法分为参与观察与非参与观察两种 按照观察提纲的详细程度，可分为结构性观察和非结构性观察两种。 结构性观察在观察实施前中常用制定观察项目清单、观察表、观察卡片的方式，用其作为观察提纲。　　 非结构观察法的提纲设计。 观察的情景。包括实施观察的地点、时间、观察对象。　　 观察的主题。　　 观察记录方式。 制定观察计划与提纲，内容见观察提纲的设计 进入观察现场，作好观察记录　　 观察记录有以下三种记录方法：　　 同步记录（也可以用录音机录下口述）　　 事后追记，应注意抓紧补记，否则随时间推移　　 卡片记录，即预先制好观察卡片或表格等记录工具，在观察时及时向卡片划记号。可以提高观察记录的速度和观察记录的质量；有利于分类整理；有利于对观察结果进行定量分析。 实地观察调查法的优缺点 　　 最大优点是它的直观性和可靠性。　　 有利于排除语言交流或人际交往中可能发生的种种误会和干扰。　 利于直接了解被观察者，细致地了解被观察者在各种不同情况下的具体表现。这是任何间接调查方法所不能做到的。　　 简便、易行，可随时随地进行