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自考西方行政学说史复习资料 第三讲　泰罗的科学管理理论 　　一、生平与著述 　　出生：1856-1915 ； 　　职业：普通工人、职业管理者、管理思想传播者； 　　代表性著作：1911《 科学管理原理》 　　其他著作：《计件工资制》、《工厂管理》、《制造业为什么不欢迎大学毕业生》、〈效率的福音〉、〈科学管理〉； 　　泰罗面临的问题及其思考 　　传统的管理：经验管理+ 经验生产 　　工人为什么磨洋工？（如何提高工厂生产效率） 　　工人认识偏差：以为提高效率会减少就业； 　　管理制度存在严重缺陷：企业主不愿为高效率支付高工资； 　　工人传统问题：代代相传的经验工作方法 　　泰罗科学管理思想的主要内容 　　（一）作业管理方面 　　1、工作定额原理（制定科学的工作方法）： 　　通过调查研究的方法科学地确定工人的工作定额。 　　时间研究， 就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 　　工作日写实，是对工人在工作日内的工时消耗情况，按照时间顺序，进行实地观察、记录和分析。通过工作日写实，可以比较准确地知道工人工时利用情况，找出时间浪费的原因，提出改进的技术组织措施。 　　测时，是以工序为对象，按操作步骤进行实地测量并研究工时消耗的方法，测时可以研究总结先进工人的操作经验，推广先进的操作方法，确定合理的工作结构，为制定工作定额提供参考。 　　动作研究，是研究工人干活时