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案例分析:
北京吉普今冬格外冷
阅读“北京吉普今冬格外冷”一文,然后回答下列问题:
影响北京吉普销售的主要环境因素有哪些?
北京吉普汽车有限公司可以通过哪些渠道施加对公司有利的影响?
在案例中,影响北京吉普销售的主要微观环境因素有:
企业内部环境
北京吉普汽车有限公司的资源、组织结构、企业文化等。该公司是北京汽车制造厂与美国戴姆勒-克莱斯勒公司合资经营的企业,1983年5月5日签约,1984年1月15日正式开业,合资经营期限为20年,公司初始注册资本5103万美元,总投资15233万美元,中方股本占57.6%,美方股本占42.4%,投资总额41121万美元,是中国汽车行业开业最早的中外合资企业。
公司主要生产各种越野车,特别是轻型越野车。主要车型有BJ2020、BJ2021两大系列。 前者属自行开发,后者是开业后引进的“切诺基”吉普车技术。
99年因市场萎缩,1000多名职工下岗,对企业的士气造成了严重打击,亦对其企业形象有一定的负面影响。
竞争对手
包括在北京地区生产和销售产品或提供服务的其他汽车厂商、出租车公司、自行车厂商、公共交通系统、地铁及城铁等。其他汽车厂商是产品竞争者,同样向顾客提供汽车产品;后几项主要是平行竞争者,它们提供其他方式实现运输。在案例中,排气量少的越野车对北京吉普构成了严重威胁。
顾客和公众
北京地区对私家车有购买需求的个体的消费者和潜在消费者、中间商、企事业单位、政府部门等。因为政策造成的限制,许多消费者转向了其他车型。
其他的微观环境因素:
供应商
包括提供电力、水利、天然气等能源和资源的公共事业部门。生产钢铁、橡胶等汽车行业所需原料和半成品的企业。与北京吉普有限公司签订了生产协议的零部件供应商等。
营销中介
各中间商、分销机构等。
合作伙伴
提供“吉普”商标和相关技术的美国克莱斯勒公司。对其生产车型提供维修服务的汽车修理厂等。北吉是纳税大户,可以争取各种优惠政策。政府部门的城市规划,道路建设和改善工作对汽车行业具有积极影响,故在一定程度上可以视为合作伙伴。
在案例中,产生影响的主要宏观环境因素有:
自然环境
历史上北京的环境污染一直很严重,空气质量差。汽车尾气对空气污染的贡献率很高,在关停、外迁市区工厂之后更是如此。因此,自然环境已成为汽车行业不能不关心的因素。吉普车遭禁,便与其排气量大有关系。自然环境问题在以下所述法律、社会文化等很多方面都有涉及,详见后文。
法律环境
对汽车行业的立法逐渐建立和健全,这些法律法规和具体政策除了规范汽车生产和经营的正常秩序外,一个重要的特点就是越来越重视能源消耗和环境保护问题。在法律法规层面,对汽车尾气的要求越来越严格。北京已引入了欧洲2号标准,并计划在未来达到欧洲3号标准。北京吉普在北京市场上的溃败就是缘于政府政策规定的直接冲击。如果不能适应法律的关于环境方面的要求,产品面临的只能有被淘汰一途。
政治环境
北京是我国首都,党和国家的主要中央机构都设在北京。同时北京又是一个国际性大都市,国际交流频繁,是向世界展示中国的主要窗口。北京亦是北方最大的交通枢纽,为多条铁路、公路、飞机航线的起终点。如此重要的地位,必然对自然环境、经济秩序等软件有更高的要求。2008年奥运会将在北京举行,势将刺激汽车消费,而行业标准亦会升高,必然在汽车的能耗、排气量等环保指标上有所体现。
技术环境
北京的技术水平强于其他大部分地区,但我国的总体技术水平就不高。在汽车行业,一些技术关键技术仍然依赖进口,与外国同行业差距不小。北京吉普的“切诺基”就是从美国引进的技术,在国内能得到的技术支持很少。技术低下,导致成本和污染双高,这是和自然环境、法律环境等方面相联系的。
但技术水平的落后,也为一些逐渐被发达国家淘汰(如桑塔那)在中国市场的生存提供了可能。不过,这种状况决不可能永远持续下去,发展技术还是汽车产业发展的必由之路。
其他的宏观环境因素:
经济环境
经济环境是一个重要的宏观环境因素,但在案例中并不占最重要的地位,因此归入“其他”之列。
北京的经济在全国各省市中发展程度较高。北京市688.32万就业人口中白领阶层的就业人数达到397.35万,比重高达57.73%。北京已经成为中国白领阶层比重最高的城市。2002年北京城镇居民家庭户均财富达到47万元,比全国城镇居民平均水平22.83万元高出1倍。这意味着私家车的市场很大。
从分配上看,国有和其他公有制形式仍是主体,同时多种分配方式共同发展。随着市场经济的发展,我国社会的基尼系数扩大,富裕阶层迅速成长,高端市场扩大。从消费者支持模式看,对汽车尤其私家车的需求呈上升趋势。而年轻人特别是白领阶层的增长表明越野车可能比较有市场。
加入WTO,向外国汽车厂商敞开了中国市场的大门,行业竞争更趋激烈,但同时也为进一步的国际合作开辟了道
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