售前支撑工作介绍-解决方案部.pptx

解决方案·技术支撑联通系统集成有限公司2011年7月生产部门解决方案部门销售部门合作伙伴管理ICT平台成果共享售前技术支撑体系分公司系统集成软件研发服务外包产品包装推介新技术跟踪售前技术支持集客部省公司市场部分公司团队组建产品汇总实施配合支撑响应投标讲标技术交流提供参考商务案例技术方案产品资料团队组建需求转移产品跟踪外聘专家设计单位硬件厂商软件厂商 售前支撑团队=解决方案部+集成公司业务部门+销售部门设计单位+合作伙伴+联通省市分公司解决方案部门包装和推介生产部门、省公司及合作伙伴的特色产品和服务维护和优化ICT共享平台，实现售前支撑工作成果的快速共享售前技术支撑工作内容响应销售部门ICT项目技术支撑需求，提供技术、投标支持跟踪云计算、物联网、移动互联等新技术领域，把握重点技术和重点行业发展趋势管理和维护包括外聘专家、设计单位、软硬件厂商在内的合作伙伴关系售前技术支撑理念找准客户要解决的问题满足客户要实现的愿望立足公司优势业务领域引导客户拓展建设思路掌握前沿技术理念帮助客户实现领先售前支撑能力全过程支撑方案模块化多类型汇总厂商合作愿景目标客户关注点针对性推介标准规范行业要素业务流程新规划趋势新技术产品新架构理念新营销优势编制能力沟通能力调研能力学习能力售前技术支撑工作分解内容层面吸收集成再创新方案编制模块化多类型汇总共享操作层面主动推介售前支撑投标内容层面学习跟踪技术领域、掌握发展趋势了解公司优势、熟悉公司业务调研遵循标准规范、理清行业要素、调研业务流程沟通明确客户需求、找准客户关注点编制把控方案质量、注重积累共享方案汇总共享分类型汇总统一方案库总部解决方案部发布ICT共享平台上报查询/共享集成分公司集成分公司……序号栏目名称功能1项目案例为用户提供优秀的项目案例信息及案例相关介绍资料2产品家族为用户提供已形成的各类产品信息及资料3解决方案为用户提供已形成的优秀行业及各类项目解决方案4渠道合作为用户提供公司代理资质及合作伙伴及厂商相关信息5资料共享用户提供已形成的培训资料、会议材料等内容6常用信息为用户提供集成公司ICT业务相关信息7BBS加强集成公司及各省之间的技术交流，经验分享售前支撑工作积累及共享ICT业务信息共享平台平台域名：ra http://ict.unicom.local平台IP地址：8平台接口人：黄显忠电话邮件：huangxz1@产品家族项目案例7172资源共享332渠道合作9721新闻中心业务信息技术方案类型其他类实施计划分工界面组织架构项目管理售后服务3G移动应用类移动办公双向视频弱电类智能楼宇机房搬迁综合布线外包类终端管理代维服务基础类网络集成安全等保容灾备份平台类应急指挥视频监控视频会议呼叫中心开发类3S综合业务协同办公行业解决方案电子政务数字城市旅游环保金融保险能源医疗物流公用事业交通运输教育媒体方案模块化方案标准化内容举例——电子政务平台功能描述电子监察系统平台核心功能政务服务网站政务业务系统信息公开即时监察组织架构窗口收件时效监察权限管理网上办事办件处理流程监察工作流政民互动内容监察办件管理表单定制收费监察政策法规投诉监察短信咨询受理信息发布视频监察邮件统计分析统计分析手机门户报表人员考评后台管理后台管理审计日志后台管理内容举例——电子政务平台方案特点内容举例——电子政务平台平台架构内容举例——协同办案系统内容举例——协同办案系统内容举例——协同办案系统展现层待分配案件在办案件待接收人员超期预警政法委执法监督系统执法质量评估系统综合办公系统政法各部门网上办案系统业务层表单数据交换电子印章报表用户管理授权身份认证定时任务工作流全文检索内容管理机构管理公共组件服务应用支撑层安全支撑服务数字签名数据层网上办案库案件信息资源共享库执法监督库网络及硬件系统操作系统IT基础设施层系统软件内容举例——协同办案系统安全保障体系运维管理体系标准规范体系内容举例——数字城市数字城市通过建设宽带多媒体网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源，建立数字城管、智能交通、生产安全监控、电子政务、电子商务、协同医疗、社会保障、数字教育、虚拟图书馆、数字社区等信息管理服务系统。电子商务电子政务数字社区城区运行监控中心社区服务中心虚拟企业数字教育城市空间信息基础数据平台城市公共信息网综合管网管理系统人口管理系统城市经济信息网数据标准数据城市技术网城市教育科研网城市信息基础设施……交换有线电视网金融商业网政策法规公安监测网社区网城市交通系统防震减灾系统嵌入式操作系统电子医疗虚拟图书馆房产管理系统社会治安管理系统智能交通内容举例——数字城市核心内容一、城市设施数字化在统一的标准与规范基础上，实现设施的数字化，这些设施包括：城市基础设施：建筑设施、管线设施、环境设施；交通