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- 2017-09-24 发布于北京
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导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯听从建议。导购该怎么办?
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导:小姐,您真是非常有眼光。这件衣服是我们吉林省这个礼拜卖得最火的一款,在本店是限量版,您穿的尺码刚好有一件。以您的皮肤与身材,相信您穿上后效果一定不错!来,试衣间在这边,请跟我来———(提着衣服主动引导去试衣间)
导:(如果对方还不动)小姐,衣服每个人穿的效果是不一样的,不管我说得再好,如果您不穿在身上就看不出效果。小姐,其实您买不买真的没有关系的,来,我帮您把衣服的扣子解开(再次提着衣服主动引导试衣)
语言模版2
导:小姐,为了您能挑到衣服更准确的尺码,您还是试穿一下衣服比较好,相差一码,实际穿的效果相差很大,来,这边有试衣间,请跟我来——
导购热情接近来店的顾客,顾客冷冷地回答:我随便看看。导购该怎么办?
语言模版1
导:没关系,您现在买不买不重要,您可以先了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下——请问,您一般都喜欢穿什么颜色的衣服?
顾客很喜欢某款衣服,可陪伴者说:我觉得一般或再别处去看看。导购该怎么办?
语言模版1
导:(对关联人)这位小姐,您对您的朋友真是用心,能有您这样的朋友真好!请教一下,您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢。我们可以一起来交换看法,然后一起帮您的朋友找一件最适合她的衣服。
语言模版2
导:(对顾客)您的朋友真是细心,难怪会跟您一起来逛街,家里如果没有这相同的款式的话,建议您还是
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