高效团队之制度.pptVIP

解决办法 先沟通 了解原因 改变不了 换岗 痛下杀手 原则不可轻易与故意不听从指挥的员工妥协 命令要注意两点 1命令要具体明确，忌模糊不清则不利执行 2检查命令的执行情况 一个没有检查的命令，常常不会被很好的执行，只是一种美好的想法，要有艺术的检查，检查不力执行不利 培养员工不找借口的习惯 美国西点军校的行为准则遇到军官问话只能有四种回答：报告长官是，报告长官不是，报告长官不知道，报告长官没有任何借口。它强化每一位学员想尽一切办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去找借口，哪怕合理的借口。 《把信送给加细亚》罗文中尉1898年接到美国总统的密令，把信送给古巴的加西亚，共同对付西班牙。说明寻找借口，只能阻挡执行的步伐 执行原则 以三个和尚挑水喝为例 1确定执行人（谁来挑） ② ①信守承诺 以成果为导向没有任何借口 ② 任务≠成果 任务→被动→走形式→借口→零或负面 敷衍了事即使完不成拿不到结果，找借口没功劳有苦劳 成果→主动→做结果→责任→绩效或正面 不找借口，承担责任找办法，绝不言败，不折不扣执行到底 达到成果，成果第一源自有效执行 ↓ ↓ 2挑什么（执行事件） 明确---量化--挑战目标 3什么时间挑（是期限） 精确天