连锁规模分析.docVIP

5.2连锁一体化规模获取 连锁系统的内部化带来连锁经营的一体化，一体化和内部化不仅使得交易费用节约，还导致了连锁规模的扩大，从而使连锁单元享有规模经济的优势。 5.2.1.基于“利益”一体化的联结 连锁规模是受要素密度和经营行业维度的制约的，不可能无限扩大。第二章分析表明，连锁规模获取一方面来自连锁利益的共生所带来的资源分配效应；另一方面，基于“一体化”的联结，与总部通过不同连锁模式建立以不同一体化方式，形成连锁单元间稳定明确的分工，以此取代市场交易，从而节省了交易成本。也就是说连锁一体化将原先市场连接和组织的各项活动置于总部控制下，以利益为基石来实现帕累托的最优配置。具体包括：新领域、新业务（如研发机构）的多样化连锁，以实现范围经济；向前与供应基地连锁，合约供需，实现向前一体化经济；向后与客户订单连锁，预约消费，拉长信誉链，实现向后一体化经济；与竞争盟店横向连锁，实现规模经济。通常向前一体化在下述情况下更具吸引力：(a)相对于供应基地本身，外部市场达到规模经济和范围经济能力有限：(b)基地的产品市场规模较大：(c)涉及生产的资产关系专用性程度较高。 向前连锁改变了资产所有权和控制权，同时改变了总部与基地关系中当事人之间的讨价还价能力。反过来它又影响了关系专用性资产的投资积极性。在达到交换的完全效率时，如果存在关系专用性资产重要性的强烈不对称，并且很有可能发生由一方控制这些资产的使用时，向前一体化是很有吸引力的。尤其在我国，向前连锁有利于商品基地建设和订单农业的发展，以便掌握品质优良而又能长期稳定的货源。 向前连锁和公平市场交换不是组织的惟一方法。连锁总部除了自建基地可以利用渐变一体化如等。在这些组织模式下，交易当事人仍然保持法律上的独立性，通常仍然可以比公平市场调换产生更紧密的合作和协调，连锁总部还可能在长期网络中结成合作关系。 5.2.2一体化连锁的相互依存关系 连锁一体化后，连锁单元（Um）有四种相互依存类型即集合型、继起型、交互型、集成型，见图5-3。前三种为基本依存类型，每一种相互依存关系都需要不同的正式组织安排、文化、以及人力资源能力[176]。当总部刚形成时，各连锁单元依赖总部进行业务往来，呈现的则是集合型依存关系，总部的业绩仅仅是各单元产出的总和（PO=PA+ P b +PC）。虽然具有集合型依存关系的各单元可以共享资源，如获得企业资本或人力资源等，但是这些相互独立的单元实体之间没有作业流程。集合型依存关系是最简单的依存形式没有跨单元的相互依赖，这种依存关系依靠向心式作用，几乎不需必要的系统或是结构来协调行为。 当供应基地（U a）、经营店铺（U b）、定单客户（U c）这三个不同类别的单元之间以供应链直线联结在一起时，呈现的则是继起型依存关系即后一单元职能的发挥需要前一单元的推动。其效率动力来源于各连锁单元的相互利益的驱动，其组织结构往往与经济活动的成本最小化组织联系在一起。继起型依存关系的结构和系统比集合型流程中的结构和系统要复杂，其依存关系作业流程需更多的计划与协调。同样，处于继起依存关系中的人需要更多的人际交往技能。一般来说，继起型依存关系是由供应链驱动的，这种链式作用具有集成度较低，缓冲库存量高等特点，对需求变动的响应能力相对较差。 当各连锁单元即总部（Uo）、供应基地（Ua）、多家连锁店铺（Ubj）、定单客户（Uc）以固有的方式相互联结在一起时，呈现的则是交互型依存关系；即是说，每单元职能的完成不仅依赖于前一单元而且依赖于后面单元配合才能完成。交互型作业流程图布满了双向箭头和复杂的反馈回路。由于这种作业流程的本质即是交互作用，因而即使这些流程经过再造，也仍旧存在复杂性。这些复杂的相互依存关系需要合作、协同工作与信任，因为它们的作业流程要求的是交互调节。这种依存关系既受供应链的驱动，更受需求链的牵引，集成度较高，缓冲库存量较低，对需求变动的响应能力较快。 当连锁总部实现了跨所有制、跨行业、跨地区甚至跨国经营时，连锁总部的多个区域分部（Uol）成立，多个供应基地（Uai）、多家连锁店铺（Ubj）、多个定单客户（Uck）以信用和固有的方式相互联结甚至交叉在一起时，呈现的则是集成型依存关系，其复杂性需要统一标准化、程序化的管理；信息系统起巨大作用，高科技性人才需求量大。这种依存关系既受供应链的驱动，更受需求链的牵引，同时要有信息平台作支撑，因此集成度极高，数据交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。采取这种运作方式，反应快，配送中心库存量低。 虽然集合型、继起型、交互型、集成型作业流程是不同的相互依存形式，但是总部必须同时适应多种类型的依存关系。在连锁公司，大多数工作是以集合型依存关系来进行的，但是在寻求 连锁业态的创新和适应经济全球化的需要时也涉及到交互式甚至集成式作业流程，特别是高科技连锁企业由于信