连锁风险规避.ppt

;在连锁经营以其显著的优越性支撑其强劲的发展势头的同时，也潜伏着各种危机。除作为经营性组织普遍存在的自然风险、道德风险、决策风险、竞争风险等各种风险之外，从连锁经营的特殊性角度分析还将面临以下五种风险：;三大方面分析： 一是企业内部物质资源条件是否具备。 二是企业经营管理能力是否相适应。 三是市场环境是否允许。;选址不当的风险性表现为多种情况： 一、盲目进入一个已经饱和或被强大竞争对手控制的市场，由于过度竞争导致赢利微薄甚至亏损； 二、是商圈内消费者数量少或消费水平低，因缺少足够的购买力导致销售额不理想； 三、是门店所在位置交通不便或交通管制不利，引起客流不畅而严重影响销售； 四、在异地扩张尤其跨国扩张时对选址地区的经济政策、治安状况、市政规划等情况缺乏了解而遭受重大损失。 其根本问题是在选址决策前没有进行科学、充分的调查预测，简单草率行事造成无法挽回的重大损失。;高层管理人员看，虽然薪酬不菲，但比较证券、银行、保险、石油等行业差距悬殊，缺乏留住高级人才的诱惑力； 从中层管理人员看，跳槽已成为职务升迁的一个捷径； 从一般员工看，商服行业营业时间长，工作繁忙，节假日不能正常休息，收入不高，社会地位低，因而通过频频更换环境来改善工作条件。 根本问题是企业欠缺科学完善的约束和激励机制，从而难以保证人员队伍的 稳定性。;一是加盟店管理水平低、服务质量差严重损害连锁企业的形象和声誉； 二是加盟店不严格执行统一管理规则，商品经营失控； 三是加盟者道德缺失，恶意侵占供应商货物及货款，甚至卷席而逃，造成极其恶劣的社会影响，等等。;在现实中，许多国内外赫赫有名的大型连锁企业都曾曝出不良新闻： 如商品促销造成顾客拥挤踩踏事故、出售不符合食品质量标准的商品、 保安人员殴打顾客、加盟商卷走供应商货款、在退换商品方面刁难顾 客、商品促销搞价格欺诈、对供应商极度盘剥、侵犯员工合法权益等， 此类现象在连锁企业中比较普遍。;一、树立“双蠃”观念 ;经营者要注重锻炼培养深刻认识连锁经营的运行规律、 正确运用现代经营与管理理论和方法、准确分析预测市 场态势和趋势、掌控全局和变革创新的能力，努力增强 决策的科学性和可行性，避免盲目性和主观性。;针对连锁企业用工需求量大、不断大批补充新员工的特点，要设立专门 的培训机构，有计划地组织新老员工不断学习强化现代经营思想、专业 理论和操作技术、企业管理制度和作业规程等方面的知识和技能，不断 增强员工队伍的整体素质，为提高企业服务质量和经营管理水平提供思 想和业务技术保证。;大力推行各种现代化管理思想、方法和技术，并注重总结、积累经 验，使之不断走向成熟和深化。针对连锁经营运行过程中出现的各 种风险因素，通过健全完善相应的管理制度从根本上加以扼制和规 范，坚持依靠科学化来推进和扩大连锁化。;谢谢观赏！