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百会CRM 推出管理咨询行业解决方案
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百会CRM 推出管理咨询行业解决方案
众所周知,管理咨询及培训业近几年发展迅猛。面对激烈的竞争及挑战,一些有远见的企业
已经将视角转移到自身业务流程的建设及管理规范上,寻找更多的发展机会。如何能够轻松
地优化业务流程、提高销售工作效率、提升商机转化率、增加销售营收,已经被越来越多的
培训和咨询企业管理者所关注。而互联网和云计算的发展,正推动着中国商业环境的改变,
同时也为广大管理咨询行业提供了新的管理解决途径。
管理咨询行业的企业究竟遇到哪些问题,让管理者亟待解决该困境呢?
首先就市场活动而言,一是市场经费有限,市场活动客户转换率很难评估。同时,与销售部
信息很难共享。此外,市场活动缺乏决策依据。
就销售管理而论,出现诸多问题:人员流动频繁,新员工上手慢,客户开发周期长,容易错
过联系客户时间,没法对工作提醒;每个销售需要跟进大量客户,任务活动安排混乱;客户
线索记录不完整,跟踪过程不能清晰查看;客户相关信息如跟踪纪要和邮件分开存储,不方
便查询,往来邮件不能汇总查看;定期维护邮件的发送占用了大量的时间;员工工作是否饱
和,工作安排是否合理,工作过程无法把控;企业缺少客户资料、工作过程及结果等多方面
的系统化记录;业绩、电话量、新增客户量排名情况等销售关键数据无法及时体现。
同时,财务管理也遇到很多问题,主要是项目阶段及款项的收付情况无法及时体现,以及销
售费用统计繁琐。
此外,协作共享出现信息很难共享、团队之间协作效率不高、企业知识及工作成果无法及时
积累等问题。
针对管理咨询行业的现状及难题,百会CRM 特别推出了完善的管理咨询行业解决方案。该
方案针对管理咨询行业现有特点,结合全球领先的管理思想和管理工具,为广大管理咨询行
业提供先进的管理解决方案。首先,方案实现客户生命周期管理:销售过程全掌控,提高订
单转换率,提高销售业绩。其次,共享协作体系的建立:员工的工作情况及时了解和反馈;
市场、销售、财务等部门之间的信息共享,团队协作;规范业务流程形成管理闭环。同时,
服务体系的建立:定期客户维护及关怀;及时收集客户的反馈,提高客户满意度。此外,方
案还提供决策支持:为市场活动提供决策支持;销售数据的及时体现和统计;业务数据的预
测和把控;④营销策略的数据支持。
作为全球领先的客户关系管理解决方案,百会CRM 采用领先的SAAS 模式,让营销过程更为
自动化,同时帮助销售部门更为系统化的收集并掌握与客户的往来邮件信息,实现客户关系
的更高品质维护,最大化地体现了基于企业云计算的在线应用模式的价值。近日,百会CRM
更是凭借其专业品质一举荣获“全球最佳中小企业CRM”的奖项。
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