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第二章 第二章 管理的昨天和今天 管理的昨天和今天 1 1 管理情景： 管理情景： 能应用“学习型组织理论”吗？ 能应用“学习型组织理论”吗？ 郑倩在公司财务部工作已整整25年了，就是担任财务 部经理也已有十几年了。她对财会业务与财务管理可以 说是了如指掌，驾轻就熟。多年来，财务部的工作有条 不紊，从未出现过大的差错，领导上一直是满意的。可 是，近年来随着公司事业的迅速发展，并有了大量涉外 业务，特别是计算机手段的广泛应用，财务部情况发生 了重大变化。而财务部的人员却受多年工作惯性影响， 惰性十足，墨守成规。郑经理已感到应接不暇，力不从 心。而且，领导与下边单位的同志们也感到不太满意， 甚至有的人公开对财务部的工作提出批评。 2 集美大学诚毅学院 2 集美大学诚毅学院 在一次关于 “最新管理思想”讲座中，郑倩听到了 “学 习型组织理论”这个新词儿，她很受启发。她觉得应该 尝试运用 “学习型组织理论”指导本部门的创新与改革。 可是， “学习型组织理论”究竟包括哪些内容？在像财 务部这样的职能部门能应用 “学习型组织理论”吗？怎 样应用？郑经理陷入深思。 学生分析与决策 （1）你知道什么是“学习型组织理论”吗？ （2）你能对郑经理的改革创新提出什么建议吗？ 3 集美大学诚毅学院 3 集美大学诚毅学院 管理与其他研究领域的联系 管理与其他研究领域的联系 管理的历史背景 管理的历史背景 科学管理 科学管理 一般行政管理理论 一般行政管理理论 管理的数量方法 管理的数量方法 理解组织的行为 理解组织的行为 西方现代管理思想的发展 西方现代管理思想的发展 当前的趋势和问题 当前的趋势和问题 4 集美大学诚毅学院 4 集美大学诚毅学院 西方现代管理思想的发展 西方现代管理思想的发展 时代背景 时代背景 – 战后经济的发展又提出了提 – 战后经济的发展又提出了提 高生产效率的要求 高生产效率的要求 – 科学技术的发展与经济的发 – 科学技术的发展与经济的发 展对管理提出了新的要求， 展对管理提出了新的要求， 同时也为管理理论的发展提 同时也为管理理论的发展提 供了新的思想、方法和手段 供了新的思想、方法和手段 – 对人的本性认识的不断深化 – 对人的本性认识的不断深化 促进了管理理论的发展 促进了管理理论的发展 5 集美大学诚毅学院 西方现代管理思想的发展 5 集美大学诚毅学院