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电子商务与物流 第九章 电子商务与物流 9.1 电子商务物流概述 9.1.1 物流 9.1.2 物流管理与物流系统 9.1.3 电子商务物流的概念与特点 9.1.4 物流在电子商务中的作用 9.1.5 电子商务对物流的影响 9.1.1 物流 1.物流概念的起源与发展 辨析：国内外对物流的众多定义 1999年，联合国物流委员会对物流定义：“物流”是为了满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。 现代物流有两大重要功能：第一，能够管理不同货物、物资的流通质量；第二，开发信息和通信系统，通过因特网建立商务联系，直接获得客户定单。 2.物流的分类 （1）宏观物流与微观物流。 宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究物流活动。 微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。 （2）社会物流和企业物流。 社会物流（第三方物流）可以理解为各需求点和生产点之间各种物资流动由外部的物流网络来完成。 企业物流是指生产企业中原料或半成品在各个生产环节之间的流动，以及企业将自己生产出的成品直接送抵需求方的物资流动。 企业物流的分类 企业生产物流：在生产工艺中的物流活动； 企业供应物流：组织原材料、零部件、燃料、辅助材料等供应的物流活动； 企业销售物流：伴随销售活动，将产品所有权转给用户