EXCEL2002新增功能应用教学.pptVIP

9-5．『月份存提记录统计图表』分析– 实作设计 第十章 EXCEL 2002 客户管理 / 市调资讯分析管理 客户信息的建档、维护、查询、打印、统计、分析都是任 一企业公司中最重要的业务资料，客户资料也是各企业中最常 处理及使用的资料。而一般企业内的客户资料大都建立在资料 库 (如：MS-Access、SQL-Server … 等数据库) 中，使用客 户信息管理系统来对客户资料做新增、修改、查询、打印、及 标签管理 … 等作业！而在对客户资料做统计分析作业时，大 部份的企业又希望直接利用EXCEL2002 来完成这项任务。 本章中我们将利用EXCEL 2002 的『汇入外部资料』功能从 数据库中( MS-Access ) 将客户主档资料直接汇入到EXCEL2002 中执行统计分析的作业。同时我们将利用EXCEL2002多功能的枢 纽分析表来对汇入的客户主档做分类的统计分析作业。 10-1．汇入客户主档资料–实作设计 10-2．依地区别/消费日期别做 客户消费枢纽分析 – 实务设定 10-3．依客户类别做类别消费金额图表分析– 利用 PI 型图分析 在做客户消费能力分析时，一般一定要做客户类别的大