绩效管理的艺术.pdfVIP

HUMANRESOURCES 工 具 箱 织的业绩有着最重大的影响，如果忽视 了绩效管理，企业难逃失败的命运。可 以想象，当那些表现优秀的员工，他们 努力工作，得到的回报与表现一般的员 工却没有什么差别时，矛盾与不满就产 生 了。 绩效管理不是一门科学，但企业完 全可以实现科学化、系统化和客观化管 理，虽然这中间会有相当的人为因素， 但这些主观因素都是可以降到最小。人 力资源的工作就是创建一个绩效评估流 程，并培训经理人员怎样给予反馈，让 管理层能及时给予员工持续的反馈。 了解绩效考核的基础 绩效评估是改善员工绩效最强有力 的工具，也是最容易被误用的工具。这 缘于绩效考核的基础一直被误解。 翰威特管理咨询公司最近的一项调 查显示，将近三分之二的企业将绩效评 估结果作为是否加薪的依据，过半数企 业使用考核结果计算福利。由此可见， 有效的绩效管理不仅非常重要，而且已 经成为企业年度的一项重要工作。但调 查同时显示，很少企业关心怎样进行优 质的绩效评估，近一半的企业只关心评 估表格是否按照规定提交，将近三分之 一 的企业并没有就整个系统进行评估。