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欢迎访问世界工厂 超級推銷成功學 超級推銷員成功的十大準則 超級推銷員 既非俊男靚女 也非能言善道 他們寶貴的購富是 擁有成功的方法 做推銷員很容易，任何一個企業對前去應聘的推銷員抱歡迎的態度；但做超級推銷 員就不容易了。美國的調查表明，超級推銷員的業績是一般推銷員的業績 300 倍。在許 多企業，80％的業績是 20％的推銷員創造出來的，這 20％的人並不是俊男靚女，也非 個人能言善道，唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法，儘管方法各不相同，但有其 共同之處。 1 ．肯定自己。推銷活動最重要的組成要素是推銷員。推銷員要接受自己，肯定自 己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會喜歡你，那實在太難爲顧客了。 香港推銷大王馮兩努說得好： “推銷員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自 己。” 2 ．養成良好的習慣。有人習慣每天至少打50 個業務電話，也有人每天打不到 3 個； 有的人將下班時間定爲晚上 9 點，也有人 5 點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好 明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什麽……人們在不知不覺中養成習慣， 也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。 每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是推銷員， 不妨問問自己有哪些“成功的習慣＂? 3 ．有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什麽工作?有什麽愛好?你如何去 接觸他?如果你是一個推銷員，不妨先自己評量，選擇一個行業或一個區域，深入瞭解 此行業的動向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。 日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫生推銷百科全書，他事 先對這位醫生做了一番瞭解，醫生的母親開澡堂，而這位醫生私下對蕨類植物頗有研 究。拜訪時如意料般一進門醫生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那裏洗得幹 於淨淨才來，應該有資格與你談談吧＂，引起了醫生的好感。交談中，尾志介紹百科全 書時帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預定好了，如此有計劃的耕耘自然 又得到一筆訂單。 4 ．具備專業知識。推銷員要具有商品、業務及其有關的知識。“這個功能該怎麽 使用?“你們是否提供安裝服務?”面對諮詢而無法提供完整或立即的答復， “我再回去 查查看 ” 、“這個問題我請經理來跟你說明 ” ，“這一點我不太清楚 ”……你的價值馬 上被打折扣。 5 ．建立顧客群。一位推銷新手拜一位超級推銷員，正巧有業務電話，只見她立即 從身後的櫃子裏抽出這位元顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務 更多好书在世界工厂下载频道 欢迎访问世界工厂 的內容，問她業績爲什麽會那麽好時，她順勢拉開檔案櫃對這位新手說， “有了這 600 位客戶，我還怕做不好嗎?” 要掌握 2000 萬人，是天方夜譚，但要掌握 200 人卻不是不可能的。通過廣結善緣 的努力認識 1000人水遠比只認識 10個人機會多。從認識進一步成爲顧客，顧客還能衍 生顧客，逐步建立自己的客戶群，業績就會自然而然地增長。 6 ．堅持不懈。被顧客拒絕一次，10個推銷員有 5 個會從此打住；被拒絕第二次，5 個人中又少掉 2 個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經 沒有了競爭對手。 一位保險公司總經理用“50 一 15 一 l”原則來激勵推銷員們的堅持不懈地努力。 所謂 “50一 15 一 l”是指每 50 個業務電話，只有 15個對方有意和你談談，這 15個人 裏面只有 1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神，哪里來良好業績。 成功的推銷員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認爲成功是一個階段，失敗只是 到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改的方法，促成自己進 步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最後的美好結果。一 位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。＂ 7 ．做正確的事。推銷員推銷商品或服務只是做對的事情而已，但做得正不正確就 值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學成份，她想買的是年輕和美麗；申請 信用卡，當然不是爲了這張塑膠卡，而是想要方便和自豪。你瞭解什麽是她想要的年輕 和美麗，什麽是他想要的方便和自豪嗎? 8 ．優點學習法。每個人的優點都不盡相同