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谢谢 三、HR管理与积极心理学的运用 现代化的背景 GDP3000美金(现代化门槛) 历史的发展表明,当一个国家或者地区的人均GDP处于3000美金左右的时期时,是社会矛盾,心理冲突最为严重时期。 中国(根据国家统计局的数据) 2005年,人均GDP为1703美金 2008年,人均GDP达到3000美金 2011年,人均GDP4300美金 世界银行(2011):3000—10000为中高水平发达国家 GDP10000美金(发达国限) 现代化的代价:3000美金心理阈限 自然资源困境 社会冲突加剧 心理困境: 道德冲突、 民族冲突、国际困境 企业的狼性管理文化的误导 狼性的四大特点 “贪”就是指无止境地去拼搏、探索; “残”,就是指对工作中的困难要毫不留情地把它们克服掉、消灭掉; “野”,就是指事业开拓中不要命的拼搏; “暴”,就是指在竞争中,要粗暴地对待每个对手,不能有仁慈。 重新定义组织的目标 互相照料(支持型组织) 等级灵活(平行型组织) 崇尚和谐(和谐型组织) 学习进步(学习型组织) 创造优势(创新型组织) 理解关系(团结型组织) 沟通接触(信任型组织) 幸福 工作(幸福型组织) 幸福是种生产力 幸福组织建设的心理学策略 普及中国文化的核心价值 提出幸福组织的理念 树立新的幸福观,解释幸福观的迷惘 以情为主建设道德文化 提倡幸福的工作和生活方式 幸福的科学定义 丹尼尔.卡尼曼(Daniel Kahneman) 1961年获加州大学伯克利分校博士学位。 曾任教于耶罗撒冷大学(1970-1978),英属不列颠大学(1978-1986),伯克利加州大学(1986-1994),1993年-至今,普林斯顿大学,心理学和公众事务学教授。 2002年诺贝尔经济学奖获得者。 什么是真实的幸福? 愉快的心情 满意的生活 乐观的性格 积极的行动 鸡和猴的对比: 共性--- 都可以爬树 行为风格--- 一个是飞,一个是爬 特质--- 一个飞的高度有限,一个可以爬的更高 价值观\兴趣---- 一个喜欢走路, 一个喜欢爬高 女性HR的职业定位与积极心理学的运用 2 HR管理与积极心理学的运用 女性HR的自我职业生涯管理 3 3 女性HR的职业定位 3 1 岗位 分析 薪酬 福利 绩效 考核 怎么做? 做什么? 谁来做? 做 得 如 何 价值链 激励性 再循环 价值创造 价值评估 价值分配 一、女性HR的职业定位 (一)人力资源管理价值链 企业是一个系统 战 略 组织结构 与 工作流程 业绩测评 与 报酬奖励 企业文化 与 行为规范 战略性人力资源管理运行系统的四大机制 牵引机制 激励机制 竞争淘汰机制 (人才退出机制) 约束监督机制 压力 拉力 控制力 推动力 领导者 知识管理者 变革推动者 员工服务者 业务伙伴 专家 战略人力资源管理角色模型 为开发远景目标和价值观提供咨询; 与高层团队共创解决方案 把HR各项实践与战略相联 观察趋势,推动变革; 在变革基础上开发新的人员战略; 关于变革的培训 交流沟通新方向与远景 各项HR流程监控管理; 专业水准 高效率 E-HR HR的电子化管理 倾听员工呼声 对员工诚信 提升员工士气 “精神垃圾桶” 变革先锋 战略伙伴 专业的基础管理 员工的主心骨 HR角色的含义 关键胜任素质 1 公司文化和价值观的理解 2 沟通能力 3 福利设计的原理 4 矛盾管理,冲突管理 5 心理解压 6 组织发展(激励理论,组织发展工具,教练技巧,咨询技巧等) 解决方案 沟通技巧培训 冲突管理及矛盾管理课程 普通心理学 辅导技巧 组织行为学 激励理论 员工主心骨 留才 用才 育才 求才 人力资源管理的任务 工作环境 福利政策 薪资制度 目标管理 岗位责任制 职位评估 业绩评估 奖惩办法 组织分析 岗位计划 聘用程序 员工教育模式 公司在员工教育上的角色 领导者角色 专家角色 知识管理 业务伙伴 员工服务 变革管理 战略与决策 人力资源政策与策略 领导与领导力培育 素质模型 人才评价 诊断技术 招聘与配置 职位分析 创新管理 学习型组织 e-HR 目标管理 团队管理 业务流程 员工辅助 计划(EAP) 冲突管理 员工沟通 劳动关系 人才信用 与道德管理 并购重组 裁员管理 人力资源会计 组织设计 危机管理 文化整合 薪酬与激励 绩效与绩效管理 规划与策略 培训与开发 人力资源管理者角色模型鱼骨图 人才流动与 知识流失管理 知识与信息 共享系统构建 企业文化建设与管理 组织变革程序 与方法 外部专家 管理(外包) 人力资源管理者的能力模型 分析能力 判断能力 决策能力
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