浙江2010年7月质量管理体系认证自考试题.docVIP

质量管理体系认证试题 课程代码：01615 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．八项质量管理原则是ISO 9001：2008标准的( ) A．附加条件 B.组成部分 C.理论基础 D.核心内容 2．以下哪个属于ISO 9001标准中7.5.3的监视和测量状态标识( ) A．电梯的安全检查合格证 B.易碎品，轻拿轻放 C.产品的生产日期和批次 D.产品的名称和产地 3．由于奶制品中含有某种有害人体健康成分，引起消费者投诉。乳制品厂决定全力回收已发放到市场上的有害乳制品，最适合这一情景ISO 9001的条款是( ) A．8.5.2 B.8.2.1 C.8.3 D.7.2.3c) 4．依据ISO 9001：2008标准8.5.2对所采取的纠正措施进行评审，是为了评价其( ) A．充分性 B.有效性 C.适宜性 D.符合性 5．依据ISO 9001：2008标准中8.3不合格品控制要求，以下描述是正确的( ) A．不能交付和使用不合格品 B.对处置后的不合格品，因对其进行再次验证，以证实符合要求 C.不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格品 D.不合格品纠正后，一定可以达到规定要求。 6．审核员在审核ISO 9001：2008标准7.6条款时，以下哪个设备是审核员不必关注的( ) A．扭力扳手 B.生产车间电度表 C.计量室温度计 D.低温箱上测温仪 7．“为使不合格产品符合要求对其采取的措施”是( ) A．让步 B.返工 C.返修 D.降级 8．ISO 9001：2008标准中要求的法律法规是指( ) A.质量法 B.标准化法 C.与产品有关的法律法规要求 D.计量法 9.顾客向供方提出与产品有关的要求，可以采用( ) A.书面合同 B.电话订单 C.电子邮件 D.任何适宜的方式 10.电信行业质量管理体系标准是( ) A.ISO/TS 16949:2002 B.TL 9000:2001 C.ISO 15161:2001 D.ISO 13485:2003 11．整合的企业管理手册的结构模式是以哪个国家标准为主线构成一体化企业管理手册( ) A.GB/T 19001-2008 B.GB/T 24001-2004 C.GB/T 28001-2001 D.以上三个标准任选一个 12．组织在建立与评审环境目标时，应考虑( ) A.法律法规和其他要求 B.自身的重要环境因素 C.技术方案 D.以上全部 13．职业健康安全承担最终责任的领导是( ) A.管理者代表 B.安全生产部门负责人 C.最高管理者 D.生产现场负责人 14.根据ISO 9001：2008标准要求，以下必须编制文件化程序的过程是( ) A.文件控制 B.监视和测量设备的控制 C.产品实现的策划 D.生产和服务提供过程的确认 15.重要环境因素可通过以下方式控制( ) A．目标·指标·管理方案 B.运行控制 C.应急准备和响应 D.以上全部 二、填空题(本大题共6小题，每空1分，共15分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1．质量管理体系审核的主要依据的国家标准是______，环境管理体系审核的主要依据的国家标准是______，职业健康安全管理体系审核依据的国家标准是______。 2.环境管理体系要求标准中______条款是要求定期对组织遵守法律法规和其他要求情况进行评价。 3.产品是指______的结果，产品可包括______、______、______、______或它们的组合。 4．质量管理体系是指______的管理体系。 5.对质量管理体系组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量和改进过程：a)______b)______c)______。 6.职业健康安全管理方案应包含形成文件的a)______b)______。 三、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。 1.ISO 9001：2008标准中7.3.3设计输出的信息可能包括产品防护的细节。( ) 2.组织应在产品实现的适当阶段，针对监视测量要求识别产品的状态。( ) 3．ISO 9001：2008标准中外包过程指为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。( ) 4．ISO 9001：2008标准中“过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。( ) 5．因为公司办公室负责按标准4.2.3