软件工程与软件质量管理浅析.docVIP

软件工程论文 课程名称： 软件工程 论文题目：软件工程与软件质量管理浅析 院 系： 信息技术学院 班 级： 计算机科学与技术2班 姓 名： 郭彩丁 学 号： 201011010205 任课教师： 赵 卿 编写时间： 2012-12-28 信息技术学院 目录 一、软件工程介绍 3 二、软件工程分析 3 三、软件产品质量管理 5 四、标准的产生 5 五、软件工程如何保证软件产品质量 6 六、软件危机问题 7 七、总结 7 软件工程与软件质量管理浅析 【摘要】软件质量的下降到导致了软件危机，软件工程正是为了保证软件产品质量而诞生的。首先介绍软件工程的相关概念和发展分类，然后对于软件产品质量管理功能进行说明，最后指出软件产品质量的保证一定要贯穿于整个软件产品开发的整个阶段，作为一个系统的工程来实现。软件工程 软件危机 质量管理 质量认证一、软件工程介绍 软件工程实质上是希望使软件系统的开发能够像工业品的生产一样，通过一系列的标准和规范，利用科学的技术，方法，工具和管理手段，以达到用较少的时间，较小的开支获得质量高，可维护性好的软件产品，使软件产品保持较高的竞争力。、软件产品质量管理软件质量的管理主要是对软件开发过程的管理。目前国外的很多软件开发企业，对软件开发的管理已经成熟，相对而言，国内的软件开发行业对软件开发的管理始终处于比较低的水平。一方面是由于国内对软件工程的研究起步较晚，另一方面是思想观念陈旧，还没有对软件过程的一些先进思想，尤其是对软件开发过程管理的思想予以高度重视。不过国内一些软件开发企业的管理人员已经开始关注软件质量的管理，甚至已经进行了软件质量体系国际标准化认证的工作。软件的质量管理包括对软件产品的管理和对软件开发过程的管理。软件产品包括最终的软件产品、中间软件产品和附属软件产品。传统的观点认为软件产品的质量主要取决于软件产品的测试和确认，而忽视对软件开发过程的重视。但正确的认识是软件质量来自于正确的软件设计和正确的实现过程，而不是靠对软件产品的保证和测试。因此软件质量的提高依靠软件质量管理水平的不断提高。ISO9000系列的标准起初是用于工业企业和工业产品的质量管理和质量认证。这一系列的标准认为“所有的工作都是通过过程来完成的”，它通过对产品质量形成的每个阶段的控制来实现对最终产品质量的控制。由于软件开发自身的特点，一些活动与开发过程的特定阶段有关，而另一些活动则可能适合于整个开发过程。因此ISO9000系列标准中后来专门增加了一个指导性的文件，用于对ISO9000系列标准在软件的开发、供应和维护中的使用提出指南。、软件工程如何保证软件产品质量 软件开发所关心的问题是真正地将软件工程技术纳入工业化大规模的实施进程中，这种方法的关键要素包括在能支持渐进的变化的开发过程中，使系统的开发过程的各个阶段能够简单易行、彼此平滑过渡，系统模型易于理解，易于维护，能够最大限度地重用已有的成果。面向对象的技术为实现以上目标提供了强有力的支持。 　　日本的著名软件质量专家KAORU ISHIKAWA指出了质量工作的六个特征：全公司范围的质量控制；高层管理者和结构的质量控制监督；教育和培训；质量周期活动；统计方法的应用；全国范围的质量提高活动。 从中可以看出，质量提高必须是全企业甚至是全社会的责任。质量管理的目的在于最终消除一切可能的缺陷，缺陷产生主要来自工人和管理。由工人造成的缺陷比较容易解决，只要有培训部门对工人专门培训，让工人知道去做什么，知道自己工作产生的结果，以及懂得控制结果的方法就可以阻止工人生产的产品出现缺陷。然而，管理产生的缺陷往往易被忽视。由于管理上的漏洞，往往会形成管理上的空缺，使工人无法满足上述三个条件而造成产品缺陷。而且，软件开发是一个渐进的过程，需求也是一个循序渐进的过程。对软件产品的测试也不可能很全面，必然存在隐藏的缺陷。因此，一套有效的管理程序非常重要。质量认证部门负责企业内部质量认证的工作，质量认证是对企业的质量管理水平进行评估的行为，分内部和外部认证。外部认证获得通过后往往可以获得国际上的质量认可，内部认证是一种主动行为，是对自身质量管理水平的考验，能不断提高企业自身的质量水平。　　　质量管理程序是提高过程质量的一套科学方法.产品质量的提高来自于对生产过程的不断提高。对产品的测试和评估不能换回产品的质量，质量是在产品生产的每个阶段中创造出来的。因此只有提高产品生产的整个过程的质量，才能真正地提高产品的质量。完善的软件质量管理程序有以下几方面的内容：（1）软