比利时歌帝梵GODIVA巧克力台湾营销市场小组案例22P.pptVIP

近年来由于民众生活水平和消费能力的提升，因此消费者的消费型态也逐渐在改变中，过去巧克力在台湾的销售通路以量贩店或便利商店居多，包装和口味也以方便、大众化为主。 然而随着消费型态的改变，台湾的巧克力市场也在快速转变，以往国内较高级的巧克力通常必须从国外进口或是在百货公司的专柜购买，原因是因为过去台湾的消费者普遍对于巧克力的知识仍不熟悉，大家对巧克力的印象只停留在点心和甜食等。但现在除了有巧克力商开始针对女性市场而打广告外，也渐渐有国外的巧克力厂商发现到相对于欧美巧克力已有几百年的发展历史，亚洲的巧克力市场成长空间仍非常大，且正要起步，因此纷纷进驻台湾开始以专卖店的形式与市面上的平价巧克力做区别。分别以高质量与精美包装来吸引消费者。 单看2004年到2009年巧克力使用率，可看到是小幅成长，可见巧克力的市场还有着非常大的发展空间，而如何将巧克力导入享受生活中，将是未来营销的趋势。 * 相恋在GODIVA 一页企画书 Godiva营业额↑25% 使用率低 内部因素 外部因素 优势 劣势 机会 开创新市场 拓展据点 威胁 差异化 小包装 奢侈 宠爱 宠爱广告(1) 姊妹淘下午茶篇(朋友聚会) 宠爱广告(2) 享受一个人的时光(单身市场) 第一季 促销活动 第二季 促销活动 年度 大型活动 活动名称 宠爱G点送 幸福圣诞夜 VIP 顶级 【专宠日】 预期费用 72,400 90,750 1,638,000 预期收益 2,466,600 10,989,900 月份 1~2 3 4~6 7~11 12 活动名称 专宠日 宠爱G点送 幸福圣诞夜 营业额↑25% 趋势分析 2011年食品商品使用率，巧克力排名 第五名。 巧克力使用率 发展空间大 年 % 15~19岁的年轻人较常购买巧克力，推测年轻人较重视节庆 未婚女性较常购买巧克力且对Godiva 印象最佳 最近三个月是否买过 最近三个月是否买过 SWOT交叉分析 内部因素 可行方案 外部因素 S优势 1.高质量的食材 2.高质感的包装 W劣势 1.单价高。 2.据点集中于北部。 O机会 1.消费者对精品 的购买 趋势。 2.国内市场尚有发展空间。 【开创新市场】 【拓展据点】 T威胁 1.经济不景气。 2.巧克力品牌众多。 【差异化】 【小包装】 SO核心策略 三圈图十字定位图 What 高贵奢华 How to 商品质量 Whom 对精致 巧克力 有好感的人 奢华 宠爱 低幸福感 高 产品精致度 低 高幸福感 对精致巧克力有兴趣的人，Godiva 巧克力是优质巧克力，可满足消费者在美食甜点上的追求，也可因此体验高社会地位的享受。 姊妹淘下午茶 朋友聚会 广告 (一) 画面叙述 Godiva下午茶 台词(旁白) 相约在Godiva一起 走了进店里。 姊妹淘的时间！ 今天就去好好放松、宠爱自己一下吧！ 画面叙述 Godiva下午茶 台词(旁白) 挑选享用的餐点。 每种都想品尝，我们点不同口味，可一起品尝。 画面叙述 Godiva下午茶 台词(旁白) 一同品尝巧克力的美味！ Godiva总是能给我幸福的滋味！ 画面叙述 Godiva下午茶 台词(旁白) 享用完餐点，另选购巧克力结帐，开心地离开。 挑战你的味觉， 征服你的味蕾， 带给您如贵族般奢华享受! 让Godiva 宠爱你。 画面叙述 Godiva下午茶篇 台词(旁白) 结尾 (特效 溶出GODIVA的Mark) Godiva 因宠爱而幸福 Oh~God~ Godiva 因宠爱而幸福 享受一个人的时光 单身市场 广告 (二) 画面叙述 Godiva享受寂寞篇 台词(旁白) 一个人走在喧闹的人街 工作忙碌、生活紧凑，忙碌的背后是寂寞。 广告 画面叙述 Godiva享受寂寞篇 台词(旁白) 走进Godiva，搭配香浓咖啡，此刻放松忙碌的身躯，疲惫的心灵 享受专属的寂寞，让你绝不会孤单中度过 Godiva 爱上寂寞 宠爱自己 Godiva 爱上寂寞 宠爱自己 画面叙述 Godiva享受寂寞篇 台词(旁白) 吃下Godiva ，幻想自己变成Godiva 夫人一样热情奔放，强调品尝表情 释放寂寞的欲望 让Godiva满足你 Godiva 爱上寂寞 宠爱自己 Godiva 爱上寂寞 宠爱自己 画面叙述 Godiva享受寂寞篇 台词(旁白) 结尾 (特效 溶出GODIVA的Mark) Godiva 爱上寂寞 宠爱自己 Oh~God~ Godiva 爱上寂寞 宠爱自