酒店总经理职位说明.pdfVIP

酒店 总经理职位说明书 职位名称 总经理 所属单位/部门 岗位代码 直属上级 执行董事 直属下级 副总经理 职等职级 职位概要：全面主持经营、管理等全局工作。 岗位职责： 遵守国家法律、法规，维护公司财产安全，正确处理股东、公司、员工和社会的利 益关系，具体职责包括： （一） 培育企业核心能力，提升运行效率 1．在执行董事的领导下开展工作，对公司全面经营业绩负责； 2．推进公司生产、经营管理的市场化、科学化、现代化，采取切实措施将国内外 成熟的管理理论和方法运用于日常经营管理中，锐意改革、大胆创新； 3．组织实施公司发展战略，及时向控股集团董事会反馈发展战略执行过程中出现 的问题，适时提出公司发展战略的调整建议； 4．依据公司经营实践，分析研究并不断提高公司的核心竞争能力和抗风险能力， 适时提出有关资本经营和投资发展等方面的建议，准确把握商业机遇，以不断提高公司 经济效益，扩大规模，保持其竞争优势； 5. 制定酒店经营方针、管理目标及年度工作计划，按照控股集团董事会批准的年 度指标和计划组织实施，保证各项工作任务和经营指标的完成； 6. 领导制定严格、规范化的内部规章制度、管理流程和服务操作规范，保证各项 工作有章可循、有据可依； 7. 建立准确、高效的信息流通渠道，保证信息在决策层、经理层和相关员工间的 传递畅通，实现公司信息在一定授权制度下的共享； 8. 领导制定酒店系列服务价目，制定市场拓展计划，检查营业进度和营业计划的 完成情况，努力使酒店的经营业务顺利进行； 9. 建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，协调各部门及下属之 间的关系，创造一个高效率运行的酒店工作系统； 10. 全面负责酒店的安全生产管理，抓好卫生、消防、治安等各项工作，确保宾客 和酒店的人身、财产安全。 1 （二） 严格执行财务管理制度，提升公司盈利能力 1．在控股集团董事会授权范围内实施财务管理，协助构建忠于职守、业务精良、 合理分工的财务管理机制； 2．建立健全公司的财务管理制度和内部控制制度； 3．负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用开支， 抓好开源节流工作，确保酒店资产保值、增值； 4. 健全各项报表制度，阅读分析每日、每周、每季的各种报表，检查分析每月营 业情况，督促和监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况，检查应 收账款和应付账款，指导财务管理工作。 （三） 推行人力资源增值管理，提升公司发展后劲 1．制订公司人力资源发展规划，对公司的机构设置、人员编制及重要人事变革有 相当的建议权； 2. 选聘、任免总监级以下员工，对总监及以上人员的选聘和任免有相当的建议权； 3. 指导建立和实施切合实际且行之有效的员工考核和激励机制； 4. 指导培训工作，培养人才，指导各部门工作，提高酒店员工的素质和服务质量； 5. 抓好思想政治教育工作，打造优秀的、团结的管理团队，以身作则，关心员工， 增强酒店凝聚力； 6．培育良好的企业文化，鼓励员工为公司经营发展出谋划策，营造符合道德规范 和公司核心价值观的企业文化氛围。 （四） 协调外部关系，营造良好的经营环境 1．维护和发展公司与有关政府部门的良好关系，为实现公司战略目标及日常经营 工作的顺利开展创造外部有利条件； 2．保持与传媒的通畅联系，建立与传媒的良好关系，扩大公司的社会影响，提高 公司的知名度； 3．开展适当的社会公益活动，树立良好的公司形象； 4．开展与同行业企业的相互交流与合作，扩大公司的业内知名度，创造战略联盟 的机会。 （五） 法律、行政法规、公司章程和董事会规定的其他职责。 2 权责范围： （一）行政人事权： 1. 主持公司的经营管理工作，组织实施控股集团董事会、股东会决议； 2. 拟订公司发展战略计划、年度经营计划、