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员工的管理 企业为什么要对员工进行培训？培训的目的是什么？培训对于企业来讲是否合算？如何对员工进行培训？培训的重点应该是什么？这些是目前困扰企业的非常重要的课题。 企业的发展离不开员工，员工的综合素质对企业的发展又有着非常重要的影响；而目前我国的人员综合素质水平有相对较低，虽然企业在招聘员工的过程中，通过层层把关，但对于综合素质普遍不高的现实，企业也很难找到足够的高素质员工。所以，企业要想有一个稳定的员工队伍，有一个能够保持企业稳定发展的内部环境，让每一位员工都能够安心自己的本职工作，保证自己的工作质量，进而提高企业的产品和服务的质量，就必须对员工进行持续不断的培训，努力提高员工的综合素质，以满足员工多方面的需求。 但对于员工而言，许多人还不清楚地知道自己到底有什么需求，有些人知道自己的需求，但不知道应该如何去做。这从认知的角度来说是：不知道自己，或不了解自己。要想改变这种情况，就必须帮助员工认识自己、了解自己，从而把握自己。 我们想达到这些目的，首先要了解有关认知的知识。通过学习认知的相关知识，是学习者了解自己，理解他人，懂得通过就业能够得到什么，避免由于认知方面的问题“钻”牛角尖。 第一部分 认知基础知识 一、什么是认知？认知研究地是什么？它有哪些过程？ 二、认知在人类行为中作用 人类的认知特点 1、认知的多维性 2．认知的相对性 3．认知的联想性 4．认知的发展性 5．认知的先占性 6．认知的整合性 三、认知平衡理论及作用 四、认知灵活性理论及应用 五、知觉与感觉的区别于联系 六、认知的差异和归属及在实际中的运用 七、认知的差异及实际运用 八、认知的特性及如何理解人的各种行为 九、认知的归属 十、影响人际印象形成的六个因素 第二部分 人的行为指导 荀子曰：君子博学而日参省乎己，则知明而行无过矣。 在这里最重要的是“明”字。一个人要明白人为什么要活着，如何活着，活到什么水平。知明首先要知己，其次要知人，知己、知人后才能知行。俗话说：知己知彼，百战不殆。说得就是这个道理。 一、生存 二、学习 ㈠ 提高文化素质 ㈡ 掌握和提高技能 ㈢ 修身 ㈣ 超越自我 ㈤ 改善心智模式 三、获得尊重 四、实现自我 五、如何做才能实现自己的人生目标