管理学大课(第13周)课件.pptVIP

一条裤子的启示 小宏明天就要参加中学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好的时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小宏把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。 妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，嫂子猛然醒悟到小叔子的裤子长两寸，自己辈分最小，怎么着也是自己去做，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。 老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子上学做早饭上学，水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻。最后裤子短了四寸，最终的结局也就可想而知了。 思考： 从这个故事中，你可以得到什么启示？ 计 划 一、什么是计划？ 在汉语中，计划既可以是名词，也可以是动词。 从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同人员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 从动词意义上说，计划是指为了是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括5W1H。 计划的内容（5W1H） What 做什么？目标与内容 Why 为什么做？原因 Who 谁去做？人员 Where 何地做？地点 When 何时做？时间 How 怎样做？方式、手段 关于计划的典型误解 1 计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关。 错了。计划涉及到目标的制定，但这里的目标不仅包括组织的整体目标，也包括各部门、各岗位上的目标。前者由高层主管来负责，后者则涉及组织各层管理者。既然目标要求各层管理人员参与制定，那么实现这些目标的途径也要有全体管理者乃至全体员工的共同参与。所以，计划工作是全体管理人员的应尽职责。 2 计划是计划部门的事，和其他管理人员无关。 错了。每一个部门都应该有自己的合理目标和行动方案。通过计划工作来明确这个目标以及实现该目标的途径是每一个管理部门的管理人员的职责。计划部门的职能，只是负责组织的基本业务的安排，或者说主业计划的安排，如学校的教学计划、企业的生产计划等。 3 计划赶不上变化，因此计划的意义不大。 错了。计划工作的意义不仅在于其结果，计划过程本身就富有许多积极的意义。计划活动可以促使组织成员去思考、沟通，就组织的目标和怎样达到这个目标形成共识，这本身就具有重大意义。 4 计划是一种约束，会降低组织的灵活性。 错了。计划并不是一经制定就不需要修改了。实际上，合理的计划工作应该是一种滚动的过程。 二、计划的类型 1 以时间长短为标准 （1）长期计划描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针。 （2）短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动以及从事改种活动应达到何种要求。 2 以职能空间为标准 业务计划、财务计划和人事计划 企业的主要活动 人 财 物 供 产 销 人事计划 财务计划 业务计划 3以综合性程度（时间和范围）划分 （1）战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。其显著特点是长期性与整体性。 （2）战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 战略计划的构成 一项对美国企业的调查发现，69%的企业决策者为其企业制定有正式的战略计划。其中89%的人认为他们的战略计划是有效的。这些人认为，战略计划使他们有了明确的目标，并且使他们的员工在重大发展问题上取得了一致的认识。 在规模较大的组织中，由于存在着不同的管理层次，所以战略又分为公司层战略、事业层战略和职能层战略。 ①公司层战略 如果一个组织拥有一种以上的事业（业务），那么它就需要制定公司层的总体战略，以作为指导公司中长期整体发展的主要依据。 公司层战略需要回答这样的问题：我