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* * * * * * * * * * 执行上级交办事务 接受上级交办任务 汇报结果 及时完成 保质保量 确实了解、记录工作要求 行政经理 - * - 行政 助理 行政 内务 行政 接待 行政 总务 行政部岗位架构 前台接待 前台接待管理 一、来客接待 1、来客接待流程（预约/未预约） 2、接待礼仪 二、来电转接 1、来电接入/转接流程 2、电话礼仪 三、函件收发 1、信函与快件签收/寄送流程  前台接待 五、文件收发 1、传真发文/收文工作流程 六、涉及表单 1、来客登记表 2、接待来访登记表 3、信函与快件签收/寄送登记表 4、传真记录清单 内部事务管理 一、办公用品管理 1、办公用品申购流程 2、办公用品购买/领用流程 3、使用表单 办公用品订购审批单 办公用品台账 报废物品清单 办公用品领用表 内部事务管理 二、办公设备管理 办公设备购买审批流程 办公设备询价流程 办公设备比价流程 办公设备采购流程 使用表单： 办公设备配备登记表 办公设备更换登记表 办公设备性能状态一览表 办公设备维修记录表 内部事务管理 三、文书档案管理 发文/收文管理流程 档案归档流程 档案借阅/归还流程 档案销毁流程 使用表单： 文书档案借阅审批表 文书档案借阅登记表 内部事务管理 四、印章管理 制刻申请流程 使用审批流程： 印章使用审批表 印章使用登记表 内部事务管理 五、证照管理 证照年审流程 证照使用审批/验证流程 证照使用审批表 证照使用登记表 内部事务管理 六、会议管理 会议安排流程 会议纪要 会议工作评估表 外部事务管理 值班登记日志表 保安执勤日志表 外出员工登记表 来宾出入登记表 安全状况检查表 防火设施检查表  安全事故报告书 突发事故报告表 事故统计汇总表 电梯设备巡视/维修/保养记录表 一、安全保密管理 人员出入管理流程 消防安全管理流程 安全检查管理流程 突发事件处理/应对流程 使用表单： 外部事务管理 二、车辆管理 车辆使用流程 车辆加油管理流程 车辆安全管理流程 事故处理流程 使用表单： 车辆检查表 用车申请表 派车记录单 车辆请修表 保养记录表 车辆加油申请/记录表 车辆使用日志表 车辆使用状况月报表 车辆事故现场记录单 车辆事故报告单 外部事务管理 三、后勤管理 员工宿舍管理流程 员工食堂管理流程 清洁卫生管理流程 企业绿化管理流程 使用表单： 食堂卫生检查表 住宿申请表 住宿人员登记卡 宿舍分配明细表 宿舍检查登记表 清洁卫生管理表 卫生区域划计划表 清洁工作安排表 卫生状况检查/评分表 外部事务管理 四、公关事务管理 重要接待流程 危机处理流程 媒体宣传流程 使用表单： 商务接待安排表 公务接待审批表 公关活动策划表 危机预警处理表 危机记录分析表 危机结果汇总表 例外事项工作安排记录表 * * * * * * * * * 智联经纬 企业行政管理 如何做好行政工作 心 管理 服务 协调 行政管理工作的一般内容 日常规范 着装、秩序、通知、公告、制度检查 办公环境 清洁、绿化、物品摆放、形象牌 会议管理 会议通知、会议室协调、纪要、后勤 办公用品 预算、采购、入库、领用、统计，供应商 商旅接待 来宾安排、票务预订、协议酒店、签证、名片 合同管理 行政合同、商务合同存档、查询 印鉴管理 公章、行政章保管与登记、监督 车辆管理 车辆维护、保洁、出车登记、年检 证照管理 工商执照、工牌工卡、出门证明、介绍信 员工活动 生日PARTY、旅游、拓展、竞赛、年会等组织 设备管理 电子设备、打印机、传真机、碎纸机、饮水机、空调 资产管理 配合财务做资产统计 安全管理 门禁、餐卡、保安、电力、消防 物业管理 物业、房东沟通，费用核算，关系维护 行政管理工作的一般内容 费用管理 行政运营费用控制 （预算、报销、分析） 资料管理 照片、大事记、档案、图书管理 文印管理 重要文件资料制作 公共关系 企业资质申报、软件谷活动、政府活动 工作催办 落实决议、任务，催办事项反馈上级 协调沟通 配合HR组建各项目小组，接收员工建议 员工交流 关注员工想法、心态、融洽员工关系 物料管理 横幅、授带等（配合公司各项活动需要） 行政人员应具备素质、能力 职位名称 行政经理 职位代码 所属部门 行政部 职 系 职等职级 直属上级 职位概要: 规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。 工作内容: %组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案； %组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； %组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照； %起草及归档公司相关文件； %搜集、整理公司内部信息，及