高效教师情绪智力与工作满意度关系研究.docVIP

科技与艺术学院 本科毕业设计（论文） 题 目 高校教师情绪智力与工作满意 度关系研究——以KY学院为例 系 别 经 管 系 专业班级 08人力资源管理（1）班 2011年 12 月 30日浙 江 理 工 大 学 科 技 与 艺 术 学 院 毕业论文诚信声明 我谨在此保证：本人所写的毕业论文（设计），凡引用他人的研究成果均已在参考文献或注释中列出。论文（设计）主体均由本人独立完成，没有抄袭、剽窃他人已经发表或未发表的研究成果行为。如出现以上违反知识产权的情况，本人愿意承担相应的责任。 声明人（签名）： 2011年 12 月 30 日 摘 要 随着以人为本的管理理念不断深入，工作满意度研究已经成为人力资源以及组织行为领域的热门话题。经过学者不懈的努力和追求，工作满意度研究取得了重大进展，但其研究成果主要集中在工作满意度外在影响因素的确定和测量工具的开发上，而较少从个体内在的心理因素对工作满意度进行研究。基于以上事实，本文引入情绪智力这个心理学的概念作为自变量来探讨其与工作满意度的关系。而在研究对象上，本文选取了对情绪的感知、情绪的调节以及情绪的运用具有较高要求的高校教师为研究对象，对KY学院教师的情绪智力和工作满意度关系进行实证研究。 本研究首先根据国内外关于情绪智力和工作满意度的相关理论提出了本文的研究假设；然后以问卷调查的方式，在KY学院内开展了大样本调查研究，最后借助SPSS统计软件，对研究假设进行了实证检验，得出了以下结论：①不同人口统计变量特征的教师在情绪智力和工作满意度之间存在差异。其中教师不同的性别、不同岗位类型对工作满意度具有显著性差异，而不同学历、不同专业类型对情绪智力具有显著性差异；②教师的情绪智力和工作满意度之间具有显著的相关性；③情绪智力的五个维度中除“调控他人情绪”与“外在满意度”不相关，“感知自我情绪”与“外在满意度”相关性较弱之外，情绪智力各维度与工作满意度各维度表现出较强的相关性。在此研究基础上，本文提出了基于情绪智力提高教师工作满意度的管理四分图，对高校合理开发教师情绪智力，提高其工作满意度具有一定的理论和现实借鉴意义。 本文创新之处在于选取了高校教师为特定研究对象，从内源性的情绪智力角度入手，研究高校教师情绪智力和工作满意度之间的关系。同时通过问卷调研以及对5名KY学院教师的访谈，开发出了基于情绪智力提高工作满意度的管理四分图，并对四分图中每一类型教师进行分析，提出具有针对性的教师情绪智力管理建议，为提高教师工作满意度提供一定理论和实践基础。 关键词：情绪智力；工作满意度；高校教师 Abstract As the idea of humanist management thoroughly, the research of Job satisfaction has become a hot topic of conversation on the field of human resources and organizational behavior. After scholars unremitting efforts and pursuit, the research of Job satisfaction get a great progress .the achievements of the research are focus on the external factors of Job satisfaction identified and the development of measuring tools, but the research is lack in from individual psychological factors to discuss the job satisfaction .Based on those conditions, this study bring in a psychology word: emotional intelligence as the independent variable to discuss the relationship of emotional intelligence and Job satisfaction. And in the research object, this study choose college teachers as research object who has a higher requirements in the perception of emot