人力资源管理绪论.pdfVIP

人力资源开发与管理 主讲人：张兰霞 东北大学工商管理学院 副教授、管理学博士 需要说明的两个问题 ♦关于课程的名称：“人力资源开发 与管理”Vs “人力资源管理” ♦关于教材 小案例：王经理的苦恼 ♦ 王力是深圳凡通通信电子设备制造公司的人力资源部经理，近 一个月来，公司接二连三地发生的事情似乎都与他有关，让他 苦不堪言，尤其是执行总裁让他尽快拿出解决方案，更使他茶 饭不思。 ♦ 第一件事是公司准备在柳州再建一个生产基地，一年后投入使 用，为此，必须雇用与培训500名新员工；同时，还要从深圳总 部调去50名技术和管理人员，因为大家在深圳都已经习惯了， 谁也不愿意去，怎么办呢？ ♦ 第二件事是公司的竞争对手据说在芯片技术开发上与国外某品 牌公司达成了战略联盟，这项技术的应用可大幅度地降低成本， 这样，凡通公司生产该产品的子公司会遭受毁灭性的打击，大 量的员工将下岗或重新安置。如何处理这个问题，关系到员工 的士气与企业的稳定。该怎么办呢？ ♦ 第三件事是近半年来，公司中层管理者的离职率明显高于去年， 尤其是一些公司元老也提出辞呈更让总裁恼火。要留住骨干， 关键是建立一套有效的员工激励机制。这又该怎么办呢？ ※人力资源管理的重要性 ♦ 上述王经理的苦恼是大多数组织人力资源经理经常碰到的。 ♦ 人力资源经理必须连续不断地处理经常变化的、不可预测的与人有 关的问题。 ♦ 随着环境的日益复杂多变，要处理好这些问题并不是一件易事。因 为这些问题通常不是人力资源一个部门能够解决的，必须靠组织内 各个部门的通力配合。 ♦ 在当今时代，人力资源管理是十分重要的。因为，人是我们最大的 资产。 ★IBM公司的创始人沃森：“你可以接管我的工厂，烧掉我的 厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建一个IBM公司”。 ★另一位公司总裁：“许多年来，人们一直都在说，对于处于 发展中的行业来说，资本是一个瓶颈。我认为真正构成生产瓶颈的 是劳动力以及公司在招募及留住优秀劳动力方面的无能”。 ★杰克·韦尔奇：“我最大的成就，就是发现人才，发现一大批 人才，他们比绝大多数的CEO都更优秀，他们的通用如鱼得水”。 绪 论 ♦人力资源与人力资源管理 ♦现代人力资源管理与传统 人事管理的区别 ♦人力资源管理的目标与任 务 ♦人力资源管理的主要内容 一、人力资源与人力资源管理 ♦人力资源的内涵 ♦人力资源的特征 ♦人力资源的构成 ♦人力资源管理的内涵 ♦人力资源管理的特征 1.人力资源的内涵 ♦ 资源泛指社会财富，是指能给人们带来新的使用价值 和价值的客观存在。迄今为止，世界上有四类资源， 即人力资源、自然资源、资本资源、信息资源。概括 地讲，一般把资源分成两类，即人力资源和物质资源。 ♦ 究竟何谓人力资源，至今为止尚未达成共识。专家学 者从不同的角度界定人力资源的内涵。单是从数量的 角度界定就形成了三种观点。 ♦ 狭义论。人力资源是指全部人口中，能以合法劳动创 造财富、推动社会向前发展的那部分人口的总称。 ♦ 广义论。人力资源包括从出生到死亡的所有自然人， 即全部人口资源。 ♦ 中间论。人力资源只包括从出生到依法退休为止的那 部分人口的总称。 1.人力资源的内涵（续） 广义论 狭义论 出生 退休 死亡 中间论 1.人力资源的内涵（续） ♦ 其实，上述这三种观点都不十分准确。 ♦ 原因之一：它们仅仅是从数量的角度界定了人力资 源的内涵，这不是人力资源内涵的全部。 ♦ 原因之二：人力资源的关键字在 “力”上，只要人 具备一定的 “力”，就可以对社会或企业有用，就 是人力资源的构成部分。不管它是在什么时候有用， 这就与人是否退休没有绝对的关系。 ♦ 原因之三：