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第七节 社会影响 社会影响是指在他人作用下，引起个体思想、感情和行为的变化。社会影响是一 种非常普遍的社会心理现象. 一、从众的概念 个体在群体压力群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面群体压力 自愿与群 体中多数人保持一致的现象。俗称 随大“ 流” ，即个体的意见与行为与群体中多种人相 符合。其特点是： （一）引起从众产生的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象 的。想象的。想象的 （二）群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，使个体 通过理性抉择，选择从众；也可以在没有意识到的情况下发生影响，使其随大流时并没 有意识到。 （三）从众行为有时虽然不是按照个体本意做出的，但却是个体的自愿行 为。自愿性 自愿性是从众的特点。自愿性 二、从众的功能 从众具有促进社会形成共同规范,共同价值观的功能从众具有让个体适就社会生活 的功能 三,从众的类型 1 真从众 2 权宜从众 3 反从众 四、从众行为的原因 （一）寻求行为参照 在许多情境中，个体由于缺乏知识或其他原因（如情况不熟悉等）必须从其他途径 获得对自己行为的引导。按照费斯廷格社会比较理论的廉洁，在情境不确定时，其他人 的行为为最有参照价值。个体从众，指向多数人的行为，自然是较为可靠的参照系统。 （二）避免对偏离的恐惧偏离群体，个体会面临较大的群体压力乃至制裁。任何群众 均有维持一致性的倾向和执行机制。对那些与群体保持一致的成员，群体的反应是接 纳、喜欢和优待；而对偏离者则倾向于厌恶、拒绝和制裁。在社会生活中，多数人实际 上已有尽量不偏离群体的习惯。个体从众性愈强，其偏离群体时产生的焦虑亦愈大，也 就愈不容易偏离。从跨文化社会心理学的研究看，东方文化更倾向于鼓励人们的从众行 为，因而也较容易产生对偏离的恐惧。 （三）群体凝聚力它是指群体对其成员的吸引水平以及成员之间的吸引水平。凝 聚力高的群体中 的成员，认同感较强，与群体成员有密切的情感联系，有对群体作出 贡献和履行义务的要求。 五、影响从众的因素 （一）群体因素 1、群体成员态度一致性愈高，个体面临的群体压力也愈大，个体 愈易产生从众行为 2、群体凝聚力越大,对个体的吸引力越强，则个体易于从众。 3、群 体规模的影响：在一定范围内，个体从众行为的数量随群体规范的增加而上升。但超过 这个范围，群体规模的影响不明显。研究表明，其临界值大致在三到四人。(3-4人) （ 二）个体人格因素 1、个体自我评价越高，从众行为产生越少；反之，个体自我评价低 的，容易多发从众。 2、个体自信心较强的，从众较少；反之，个体自信心低的，容易 多发从众。 (三) 情境的明确性越明确,从众行为减少此外，性别、智力等因素对从众 的影响，尚未发现它们之间有明显相关。 一、社会促进的概念 个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了绩效的现象，也称社会助长。他人在 场的形式有实际在场、隐含在场、想象在场。个体与他人一起活动时，其效率比单独 活动时更为低下的现象，称为社会干扰,也称社会抑制，即由于他 , 人在场而使绩效降 低社会促进有两种效应 1、结伴效应在结伴活动中，个体会感到某种刺激作用，从而 提高工作或活动效率。 2、观众效应个体从事的活动，是否有观众在场，观众多少及 观众表现对其活动效率有明显影响。 最早用科学方法研究社会促进的是特里最早普里特.而奥尔波特最终提出了社会促 进 的概念. 二、优势反应强化说——对社会促进和社会干扰的理论解释 美国学者提出优势反应强化假说，解释社会促进与社会干扰现象。认为，他人在场 ，个体动机水平将会提高，因此其优势反应易于表现，而弱势反应被抑制。优势反应 优势反应是已学习和优势反应掌握相当熟练的动作，不假思索即可做出的。如果个 体的活动是相当熟练或是简单机械性工作，他人在场提高了动机水平使效率提高，活 动绩效出色。相反，如果活动是正在学习的，不熟练的或费脑筋“ ”的活动，他人在场 对其动机水平的提高反而会产生干扰作用。 这一假设提出后，许多研究者深化并发展了这一假说，并指出，个体可能通过其竞 争动机和他人对其评价的认知获得社会促进效果。在结伴活动中，每个个体都试图自 己干得快一些好一些，实际上这是一种隐含的竞争动机。此外，他人在场也会唤起个体 对他人评价的认知，这可能是影响社会促进更为重要的因素。个体在成长过程中不断 地受到他人评价，并逐渐学会关注