15员工手册.pptVIP

任何员工可于到职之日起，享有公司提供之人生意外保险。 若员工因工伤亡或遇意外事故伤亡，均可按保险公司提供之保险理赔规定予以补偿，除保险公司理赔金额外，本公司不另作任何赔偿： 员工保险 公司每年为员工进行一次常规体检； 员工体检 五、物品领用 员工入职后根据所在工作岗位领取相应工作制服、工作鞋； 员工工服统一由公司制服房来管理及控制，任何员工只允许穿着一套工服，其他工服须存放于制服房，不得由个人保管。 员工离职须将制服退回制服房，人为造成的破损和遗失须按照规定赔偿。 自领用工作鞋起3个月内离职的员工，需按鞋子成本价的一半进行赔偿。 员工制服、工作鞋 员工可领用一个更衣柜及一把钥匙，不能随便与他人调换； 不能私装别锁和私配钥匙，不要存放贵重物品； 更衣柜应经常紧锁，公司不负任何财物损失的责任； 员工离职时须将更衣柜清理及把钥匙退回行政部； 钥匙遗失当事人须即报行政部办理补领手续，并缴付重配费用。 更衣柜 六、纪律处理制度 处分种类 口头警告 书面警告 最后警告 解除劳动合同 违纪细则 违纪 种类 违纪 行为 口头 警告 书面 警告 最终 警告 解除劳动合同 1 造成客人不满 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 同客人吵架或当着客人的面争吵。 在客人面前做不雅的动作。 对客人粗鲁或顶撞客人。 行为违背公司核心价值。 向客人索要或暗示希望得到小费。 为个人目的向客人多收或少收费或更改帐单/收据。 在服务中漫不经心。 欺骗或骚扰客人。 被客人投诉。 第一次 第一次 第二次 第二次 第一次 第三次 第三次 第二次 第一次 第一次 第一次 x 第一次 第一次 x 第一次 x 员工手册 培训内容： 一、日常考勤制度 二、工资与津贴 三、假期的制定 四、员工福利 五、物品领用 六、纪律处理制度 一、日常考勤制度 公司实行每周40小时工作制，不包括就餐和休息时间。具体工作时间由部门根据经营需要进行安排。多余时间按加班结算！ 工作时间 所有员工必须亲自到指定地点打卡或登记。各员工不得私自替他人打卡登记，违者将受到纪律处分； 员工无故漏打卡又未提出正当理由者，每漏打卡一次扣罚人民币10元，每月累计超过三次者，作口头警告处分一次。 因特殊情况未准时打卡。须于当日或次日上班时填具“打卡异常单”并由部门主管经理签字确认后，报行政部审核备案。 打卡制度 苏州世联雅园物业管理有限公司 打卡异常单 文件编号：SZY/QES/GS-HR-16-R17 序号： 部门 　 员工姓名 　 打卡异常原因 　 打卡异常班别 上班卡 下班卡 实际上班时间 年 月 日 时 分 实际下班时间 年 月 日 时 分 总经理 人事行政部 主管部门 申请人 　 　 　 　 迟到、早退在1 – 10 分钟者，每次扣罚人民币 10 元； 迟到、早退在11 – 20 分钟者，每次扣罚人民币 20 元； 迟到、早退在21 – 30 分钟者，每次扣罚人民币 30 元； 迟到、早退在超过30 分钟者，每次扣罚人民币 50 元，并以违纪处理； 无故旷职者，除扣除当日薪资外，另将予以书面警告及相应扣罚款。 迟到、早退处罚规定 员工工作中原则上不能调班，因工作需要确须调班者，当事人必须事先填具“调班补休单”，并由部门主管经理签字确认、报行政部审核备案后，方可实施调班。 调班 苏州雅园物业管理有限公司 调班/补休单 文件编号：SZY/QES/GS-HR-16-R16 序号： 员工编号 　 部门 　 申请人 　 原班次/加班时间 　 请调班次/补休时间 　 原班次日期/加班日期 　 请调班次日期/补休日期 　 调班原因： 部门主管/经理 人事行政部经理 总经理 注：员工原则上不允许调班，因急事需调班者请提前办理手续 加班应事先填具“加班申请单”，由部门经理/主管审核，并报行政部核准后方可实施。若遇紧急事件，加班审核手续可于事后及时补办。 加班时间可申请加班费或调休，以小时为计算单位。 加班 苏州雅园物业管理有限公司 加班申请单 文件编号：SZY/QES/GS-HR-16-R09 序号： 姓名_________ 编号_________ 部门__________ 日 期 加班时数 加班原因 核 计 加班餐费 主管核准 经理核准 备 注 月 日 自 讫 　 （小时） （元）