凤凰传奇员工手册.docVIP

员 工 手 册 目 录 第一章 总经理致词((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 第二章 公司简介(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1、公司总则 2、公司宣传口号 第三章 公司管理组织架构(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 第四章 入职与离职(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1、入职申请程序 2、试用期须知 第五章 公司管理制度(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1、管理程序 第六章 员工行为规范((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1、礼貌及修养 2、仪容仪表标准 第七章 突发事件的处理(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 第八章 奖罚制度(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 第九章 员工福利(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 第十章 公司培训制度(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 1、培训目的 2、培训纪律 第一章 公司总经理致词 总经理致词： 欢迎您加入泰州市凤凰传奇娱乐会所的行列，并衷诚祝贺您在这个宽阔的事业舞台上，通过勤奋刻苦努力取得辉煌的成绩。 我非常高兴能有机会和你们彼此合作，并深信这种合作对我们之间都是有益和有效的，我们的共同目标是以高水平的企业管理、高素质的员工队伍、高标准的服务质量、高品味的工作环境，使来宾满意，使员工做到收益和进步，为公司赢声誉和效益。 作为本公司的员工，应该具有良好的素质修养，熟练的专业技巧，高尚的情操和端正的品行，良好的企业需要优秀的工作质量、认真的工作作风、殷勤的服务态度、出色的工作效率和无私的奉献精神。 为了达到上述的目标，本公司制定了完整的工作程序和操作规范及相应的培训计划，同时也制定了严格的规章制度及奖罚条例，明确了员工应当享有的各项基本权益及各项福利待遇。 衷心祝愿我们能共享成功之喜悦！ 总经理签名： 第二章 公司简介 凤凰传奇娱乐会所，是耗资千万元打造的一所大型综合性企业，在泰州市通姜大道，占地面积600多平方米，本公司由国内著名设计大师独特装修设计，格调优雅豪华、高贵时尚，大厅设施豪华、先进，是一所集演艺娱乐休闲为一体的大型综合性会所。 公司精神：团结、进取、创新。 公司理念：以人为本、高效管理、追求卓越。 公司总则 本质量管理手册是根据行业有关管理制度，结合行业的工作特性特点所制定的，其目的是为了使职员能尽快了解和适应现代整体管理的规程、要求，充分掌握服务流程和操作规范，并在工作中不断升华自身素质和工作效益质量，成为一名真正优秀的员工、行业的精英。 第四章 员工入职申请程序 入职必备： 1》需要入职的人员必须准备身份证及身份证复印件两张。（财务、收银、采购、核算必须附带泰州市户口担保证明）。 2》当区（泰州市）健康证及培训证。 3》婚育证明。 4》4百元工衣费（正当离职时退还） 5》一寸免冠彩照相片两张。 入职程序： 1、需要入职的人员先到人事部领取入职申请表，并如实填写。 2、入职申请表上必须附上一张一寸免冠相片及身份证复印件一张。 3、到所需申请的部门经理处面试。（面试结果直接填写在申请表上） 4、再到总经理处审批。（合格者即将入职申请表交人事部备案） 5、备齐所须证件、到人事部办理入职手续。 6、接收人事入职单到财务交齐工衣费