隆祺建国饭店员工手册.docVIP

隆祺建国饭店 LONGQI JIANGUO HOTEL 昆山 KUNSHAN 员工手册 （试行） 首旅建国酒店管理公司成员酒店 2012年12月 编制 欢迎辞 亲爱的同事: 真诚地欢迎您加入隆祺建国饭店! 隆祺建国饭店是由昆山隆祺置业有限公司投资，委托北京首旅建国酒店管理有限公司管理的标准五星级饭店。您的加入将会给我们这个生机勃勃的团队再注入一份活力。 我们的服务宗旨是“服务宾客，回报股东”，我们的一切商业行为将都围绕着这个宗旨进行。“服务宾客”至始至终以客人的满意作为我们工作的目标，“回报股东”是指让股东得到最大的投资回报。我们将矢志不渝地坚持并将其体现在我们具体的行为中。 我们将致力于为您提供培训与发展的机会,确保您在本职工作岗位上为客人提供一流的专业服务。同时，这将进一步拓展您个人事业发展的空间。 正如我们所期望的，也是我们所承诺的，每一个“建国人”都可以做到“忠于职守、乐于奉献、彼此尊重、客人致上”。当我们一起以行动实践以上承诺时，一定会对我们的企业及您个人的职业生涯产生重大影响。 作为我们大家庭中的一员，希望我们彼此支持、互相信任、相互关爱，让支持、信任、关爱成为我们共同的准则和规范。 再次欢迎您加入隆祺建国饭店，同时对我们辉煌灿烂的未来致以最美好的祝愿！ 诚挚的问候 昆山隆祺建国饭店 总经理 蔡润才 2012年12月 目录 第一章 简介 --------------------------------------------------------------------------------5 业主公司介绍 首旅建国国际酒店管理有限公司--------------------------------------5 隆祺建国饭店 隆祺建国饭店 隆祺建国饭店 隆祺建国饭店 员工手册的使用-----------------------------------------------------------6 第二章 聘用制度 -------------------------------------------------------7 招聘--------------------------------------------------------------------------7 聘用程序及要求-----------------------------------------------------------7 健康检查--------------------------------------------------------------------7 个人档案--------------------------------------------------------------------8 试用期-----------------------------------------------------------------------8 劳动合同--------------------------------------------------------------------8 工作时间--------------------------------------------------------------------8 超时工作--------------------------------------------------------------------9 工作评估--------------------------------------------------------------------9 升职--------------------------------------------------------------------------9 调职--------------------------------------------------------------------------9 降职--------------------------------------------------------------------------10 第二职业--------------------------------------------------------------------10 辞职-------------------------