夜场员工手册改.docVIP

员工守则 目 录 (一)序 言 02页 (二)组织管理机构 03页 (三)聘任标准 04页 (四)试 用 期 05页 (五)正式入职办理 06页 (六)物品办领手续 07页 (七)员工工箱 08页 (八)食宿安排 09页 (九)工资待遇标准 10页 (十)个人档案 11页 (十一)仪容仪表 12页 (十二)出 勤 13页 (十三)辞 职 14页 (十四)辞 退 15页 (十五)开 除 16页 (十六)安全意识 17—18页 (十七)卫生制度 19页 (十八)行政部门守则 20—28页 (十九)大厅服务部守则 29—33页 (二十)包房服务部守则 34—38页 (二十一)演艺部工作守则39—41页 (二十二)公关部工作守则42—44页 (二十三)客户部工作守则45—47页 (二十四)吧台工作守则 48—52页 (二十五)保安部工作守则53—55页 (二十六)保洁部工作守则 56页 (二十七)库管工作守则 57—58页 (二十八)工程部工作守则 59页 (二十九)迎宾部工作守则 60页 （三十） 用工合同 61页 （一）序言 加强对娱乐场所的管理及经营，丰富大众文明、健康的娱乐生活。公司本着“以人为本，以德服人”的原则，主动、热情、耐心、周到的为顾客服务，满足顾客的合理要求，虚心听取顾客的意见，不断提高服务水平，认真执行和宣传公司各项方针及政策，正确认识服务工作的重要意义。热爱自己的企业，热爱本职工作，学习和掌握好服务知识及服务技能，灵活运用，融入团队精神，以公司为中心，提高自身素质，发挥资深优势，以“微笑服务、礼貌待人”为工作原则。特制定以下员工手册。 （二）组织管理机构 公司的管理目标为：一流的服务、一流的质量、一流的管理，合理的消费，最大限度的创造经济效益和社会效益。 管理机构： 总经理决定公司的一切重大事宜的安排，部门经理负责日常工作的安排及执行。 部门设置 1、总经理办 2、副总经理 3、人事行政部（人力资源部、人事质检部） 4、财务部（出纳、审核、采购、吧台） 5、大厅部 6、包房部 7、演艺部（舞台演职人员、DJ） 8、公关部 9、客户部 (外联部) 10、保安后勤部 （三）聘任标准 公司聘任的员工主要原则是对其职位是否合适而定,并以该职位的实务常识,文化水平及工作态度为考核标准。 1、凡应聘者需要带齐有效证件（身份证等…）,符合公司所需用工条件,经面试合格后方可录用。 2、定职后需要缴纳违约金，方可参加培训及试用。 （四）试用期 所有的员工必须经过试用期，试用期时间为3—7天（期间无任何工资待遇）。在试用期间由部门经理经过审核之后方可转正上岗，如未达到标准可酌情延长试用期。主管级以上的职员必须经总经理面试，试用期为一个月。 （五）正式入职办理 试用期过后经人事部出示证明（转正通知单），由部门经理签字后到人事部办理正式入职。转正之后须签办用工合同,如不签办用工合同,则按临时工来处理发放工资。 （六）物品办领手续 办理正式入职之后，持转正通知单在人事部领取制服、工号牌、衣柜钥匙及其它单据。领取的所有物品应妥善保管，离退时应全部交还，如有遗失按价赔偿。如需补办，应即时上报人事部填写物品申请表补领。 （七）员工工箱 1、员工必须保持工箱清洁整齐 2、工箱要锁好，公司概不负责个人的 任何财物的损失 3、因工作的需要保安和有关部门可随时检查员工的工箱 4、工箱内不得存放任何与公司同品牌的酒水、饮料、食品及任何违禁品 5、不得私自调换工箱 （八）食宿安排 员工用餐 1、公司设有员工食堂，为提高饭菜质量，每餐加收2元的食品质量费用 2、员工每天按制定的就餐时间就餐（下午17：30） 宿 舍 先到人事部申请入住手续的办理，然后分别由保安经理、部门经理、后勤部经理签字后，在到人事部分配宿舍 （九）工资待遇 职 位 工资标准 公休 违约金 总经理 3000底薪+效益奖金 2000 副总经理 2000底薪+效益奖金 2000 经 理 1500底薪+效益奖金 2000 副经理 1200底薪+效益奖金 2000 主 管 1000底薪+效益奖金 1000 文 员 900底薪+100全勤 2 1000 收银员 900底薪+100全勤+综合奖金 2 2000 审单员 1000底薪+效益奖金 1 1000 保 安 800底薪+200全勤+综合奖金 2 1000 吧 师 600底薪+200全勤+效益奖