化肥厂质量手册.docVIP

XXX市化肥厂 质 量 手 册 符合GB/T19001—2008idt ISO9001:2008 目 录 序号 名称 页次 颁布令……………………………………………………………1 前言………………………………………………………………2 目的与范围………………………………………………………4 引用标准…………………………………………………………5 术语和定义………………………………………………………6 质量管理体系……………………………………………………7 总要求……………………………………………………………7 文件要求…………………………………………………………9 管理职责………………………………………………………12 管理承诺…………………………………………………………12 以顾客为关注焦点………………………………………………13 质量方针…………………………………………………………13 策划………………………………………………………………16 职责、权限和沟通………………………………………………17 管理评审…………………………………………………………22 资源管理………………………………………………………24 资源的提供………………………………………………………24 人力资源…………………………………………………………24 基础设施…………………………………………………………24 工作环境…………………………………………………………25 产品实现………………………………………………………26 产品实现的策划…………………………………………………26 与顾客有关的过程………………………………………………27 采购………………………………………………………………28 生产和服务提供…………………………………………………29 监视和测量装置的控制…………………………………………34 测量、分析和改进………………………………………………35 总则………………………………………………………………35 监视和测量………………………………………………………35 不合格品控制……………………………………………………38 数据分析…………………………………………………………38 改进………………………………………………………………40 颁 布 令 本手册是依照ISO9001：2008标准的要求并结合企业实际编制而成的。手册确定了企业的质量管理体系，阐明了质量方针和目标，是企业质量管理体系的法规性文件，是指导企业建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，也是向顾客和认证机构提供信任的依据，现予以批准发布，自2005年9月18日起生效实施。全体职工必须理解、贯彻并执行。 为保持质量体系的有效运行，任命xxx先生为管理者代表，履行管理者代表的职责。 总经理： 2009年9月18日 手册的管理 0.2.1 质量手册的编制 a 在管理者代表领导下，由质管办组织编写。 b 手册经厂长批准后发布实施。 0.2.2 手册的发放与保管 a 企业内部由质管办负责发放，履行发放手续。 b 按合同需求向顾客提供手册时，由厂长批准。 c 向认证机构提供手册时，经管理者代表批准。 0.2.3 手册的更改 a 更改按有关规定办理，由质管办统一管理。 b 更改的内容应及时传达到有关部门与人员，并得到有效版本。 0.2.4 手册持有者责任 a 持有者应妥善保管，保持整洁。 b 持有者调动工作或离开本企业时，由质管办负责收回。 0.2.5 手同的评审 a 由管理者代表主持，质管办组织评审，一般一年一次。 b 根据需要，最长5年应修订一次。 0.2.6 其它 a 质量手册是企业质量文件的一部分。 b 质量手册应与其它质量文件配合使用。 目的和范围 1.1总则 本手册是按照ISO9001：2008《质量管理体系要求》的规定，并结合本企业实际情况编制而成的。 1.1.1内容 本手册包括了ISO9001：2008标准（除7.3和7.5.4条款之外）的全部要求和企业体系所要求的程序文件以及体系所需过程的顺序和相互作用。 1.12目的 a向顾客证实企业有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品和服务； b通过质量管理体系的有效实施（包括持续改进和预防不合格），满足顾客要求，增强顾客满意。 1.13范围 本手册适用于XXX化肥厂碳酸氢铵、甲醇、液氨、甲酸钠、甲醛、季戊四醇的生产和服务涉及到部门和场所。 1.2删减 1.2.1依据标准要求，删减只限于第七章。 1.2.2由于企业所涉及各产品的生产工艺在同行业已通用多年，属成熟工艺， 不存在设计开发，