围手术患者对护患沟通需求的质性研究.docVIP

围手术患者对护患沟通需求的质性研究 【.摘 要】：目前，国内外关于护患沟通的研究很多，但大都是从护士的角度进行研究，即根据护理人员的标准来评价患者对沟通的需求和满意度。而许多研究证明，患者和护士由于所处的立场不同，其对护理行为的观点不一定与护理人员的观点相吻合，他们有自己的期望和判断。因此，有必要从患者的角度，重新审视临床护患沟通的现状。了解患者在围手术期对护患沟通的需求和真实体验，探讨患者在围手术期的心理活动，以期为护理管理者和临床护理工作者提高护服务质量提供依据。 在围手术期，不同的患者有不同的信息需求和情感支持需求，这些需求没有得到护理人员的关注，护理人员没有真正把患者当作一个独特的，具有生理、心和社会需求的整体的人来对待。护患沟通没有做到以患者为中心，不能满足患者的求。整体护理流于形式，现代护士的多元化角色功能没有得到很好体现。 【关键词】：围手术期，护患沟通，护士，患者，质性研究 1 绪论 1.1研究背景及意义 近年来，随着“以病人为中心”的整体护理模式的提出，护患沟通已受到人们越来越多的关注。所谓护患沟通是指护理人员在临床工作中与患者或患者属之间，围绕患者的治疗所产生的人际沟通过程。在护患关系中，沟通不仅仅只是信息的传递，而且包括感情的传递，情绪的感知。在实施整体护理的过程中，从评估、计划、实施干预到评价，都离不开护患沟通。研究证