网点经营实操手册系列——《经营计划管理》.docVIP

.. 《经营计划管理》 一个不注重计划的人，永远不会成就大事业。 ——卡耐基 1. 你是否经常觉得时间安排不够？2. 1. 你是否经常觉得时间安排不够？ 2. 由于手上网点数量多，你是否觉得经常顾此失彼？ 3. 你是否觉得这个月想要做5万的业绩，却不知从哪来？ 4. 你是否觉得去到网点无从下手，抓不到工作重点 5. 你是否觉得一天到晚很忙，却没有成果？ 如果以上问题的答案超过一半以上你 如果以上问题的答案超过一半以上你的回答是肯定的，那么是否应该静下心来思考，究竟问题出现在哪里？是技能问题？是心态问题？还是其他的什么原因？ 如果能够找出问题的所在，你的现状是可以改变的。实际上很多时候，我们的工作杂乱无章，每天漫无目的地去做一些繁琐而无功的事，归根结底是因为我们对自己的工作没有一个很好的计划。有很多销售高手都信奉这样一句话：“没有人计划失败，却有人失败于没有计划”，不知你是否也有同感？亲爱的同事们，稍安勿躁，想要有效率地工作，让我们先从计划开始吧。 一、经营计划的定义： 经营计划是渠道专员在多个网点经营下，通过对自己实际经营情况的客观评估，运用一套比较系统、科学的评价方法，对即将开展的月度工作的设想和安排，写出任务、指标、完成时间和步骤方法等的计划。通过既定的计划，有效地进行营销活动，它不仅是渠道专员提高工作效率的有效手段，也是团队长管理水平的体现。 二、如何制定经营计划 1、根据所在机构的经营节奏和所经营的渠道实际情况，确定业绩目标、达成方式、自我工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作具体步骤。 2、根据网点经营工作中可能会出现的偏差、缺点、障碍、困难等，确定预定克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。 3、根据网点工作经营的需要，确定并向团队长提出协助申请和需求。 4、计划草案制定后，应交上级主管、机构总等人员讨论，待修改通过后，向所在网点的关键领导汇报。 5、在实际经营中进一步修订、补充和完善计划 三、经营计划的制定 按照网点经营的节奏，经营计划的制定分为三步：第一步，制定月度经营计划，第二步，制定周经营计划；第三步，制定每日工作计划。 1、月度经营计划：渠道专员结合所在机构的经营主题、目标、节奏、进度，订立自己当月的经营计划（包括当月的业绩目标、重点人员经营的方法、会议营销的计划、各网点早夕班会的确定和安排、需要的支持等）。 2、周经营计划：渠道专员在订立了月度经营计划之后，以周为单位的形式将该月细分为四个阶段进行，通常是6天为一个工作周期，剩一天作为周总结和下周经营的安排时间。根据银行保险周经营的特性，周经营有其明显的节奏,如：第一周件数周，第二周业绩周，第三周达标周，第四周补充规划周。 3、每日工作计划：渠道专员根据自己制定的周经营计划，有条不紊地安排每日的工作，分时间段把自己要做的事情提前一天规划好，有节奏有目的地做好自我管理和网点经营管理，以达成预期效果。 四、标准工作计划指引 人物介绍：小甜入司时间：1年 人物介绍：小甜 入司时间：1年 现任职级：渠道专员 网 点 数：3个 工作计划月度：11月 小甜11月的月度经营计划： ★ ★星星点灯★ 1、每月的26日应该制定完成月度经营行事历。 2、月度计划制定完成之后应该上报主管/机构总，请求指导和修正之后，再向自己所在网点关键领导汇报。 3、每月的27-28日，是机构的大启动会或者重点网点的启动会时间，应注意不要有其他安排。 在与各个领导沟通和确定了月度行事历之后，小甜根据网点经营的节奏规律，制定了周经营计划表，确定每一周的工作主题和重点。 小甜的周经营计划 ★ ★星星点灯★ 1、周经营计划有其明显的特点，具体的实施要按照机构经营节奏设定。 2、每周三及时检查既定的计划进度，如离预期有较大差距时，应及时调整。 完成了周经营的计划，经过与主管/机构总、网点关键领导的沟通，小甜便开始按照预定计划进行。第一周是件数周，小甜的关键动作就是要推动大量柜员开口，争取三个网点能够迅速活动起来，同时积累一定量的意向客户名单为第2周的会议经营做准备。 小甜直接经营的网点有三个，她在想怎么确保每个网点都动起来呢？如果自己固定在一个网点推动的话，怎么能够关注到其他网点人员的开口呢？经过思考，小甜给网点的柜员、大堂经理等做了推动开口量的小奖励，然后安排自己每天的工作计划。 小甜的每日工作计划 要想经营好网点，就要随时随地和网点人员打好关系，利用每一个可以接触互动的机会。8:30小甜来到驻点网点做了第一个动作，参与早会，并帮助网点做好卫生，整理单证。 8：55，小甜做了第二个动作，她请银行相关人员协助渠道专员，以 电话告知方式向所在机构报考勤。这样做的目的是可以借此机会，与 报考勤的人员进行简单的互动交流，使对方在每天上班的第一时间就可和自己开始简单的互动。 ★ ★星