质量管理制度汇编1版.docVIP

目 录 一、工程质量教育培训制度 2 二、工程质量检查及验收制度 4 三、工程质量奖罚制度 7 四、隐蔽工程检查及施工旁站制度 11 五、关键工序、特殊工序和隐蔽工程的“三检制”度 13 六、关键岗位人员培训、持证上岗制度 15 七、成品、半成品保护制度 16 八、成品保护制度 19 九、材料、设备、构配件进场检验及储存管理制度 22 十、质量事故报告、调查和处理制度 24 十一、内部旁站监理管理制度 26 十二、不合格品管理制度 29 一、工程质量教育培训制度 为确保工程施工质量，提高全体员工的质量意识、质量管理水平和操作技术水平，确保从事对工程质量有影响的员工有满足相关工作岗位的能力，特制定本质量教育培训制度。 一、教育培训范围 所有与工程质量管理有关人员，从经理部、项目队到操作工人。 二、教育培训的形式 1．内部自办培训班，借助指挥部、各分部、项目队及各单位部门自身的力量每年开展质量教育、培训工作 2．聘请有丰富施工经验和水平高的专家讲课。 3．相互探讨、辩论的方式进行双向学习。 4．参加有关部门、单位组织的各种教育、培训工作。 5．委外培训：质检员、试验员、测量员及特殊岗位操作人员，委托有关行业部门进行专门培训，考核合格后持证上岗。 6．“四新”技术的应用，委托相关单位对员工进行岗前“四新”技术的培训，并经考核合格后持证上岗。 三、教育培训内容 1.管理层人员： ① 国家、行业有关质量管理的法律、法规、政策、标准和规范； ② 集团公司的方针、目标和管理体系文件； ③ 质量管理体系运行中涉及的现代管理知识和岗位任职要求； ④ 与工程质量有关的要求和规定； ⑤ 本单位的质量管理责任制，质量管理规章制度。 2.作业层人员： ① 集团公司的管理方针、目标和作业文件； ② 本工种、本岗位操作技能方面的应知应会知识； ③ 本单位的质量管理责任制，质量管理规章制度； ④ 施工组织设计及专项方案、创优规划； ⑤ “四新”技术的有关知识。 3.对全体员工还应进行： ① 职业道德、企业精神、敬业精神教育等； ② 质量、环境和职业健康安全管理工作的基本常识和重要性教育； ③ 本职工作与公司目标的相关性、重要性的教育； ④ 满足顾客要求和法律法规要求的教育； 四、培训实施 各类质量教育培训，必须由办公室编制培训计划，按计划组织培训，并考核培训效果，经考核合格的人员方可安排上岗，并建立相关的管理台帐。 ① 高级职称专业技术人员由集团公司人事处负责培训； ② 其他管理人员由集团公司教育处负责培训； ③ 项目队长、质检员、安全员等及环保监测人员的培训分别由集团公司企业策划处、安质处培训； ④ 技术工人、特殊工种人员培训由集团公司教育处负责培训； ⑤ 对临时工的培训由分部负责具体实施； 二、工程质量检查及验收制度 为了加强对工程质量和质量管理工作的过程检查控制，规范各分部质量检查工作，特制定本质量检查制度。 一、检查时间。 1．指挥部每月组织一次质量大检查； 2．各级质量管理部门开展日常的质量巡查； 3．作业班组每班开展质量检查； 4．岗位工人在施工过程中进行自查。 二、检查的主要内容 1.国家和上级有关质量管理的法律、法规、标准、规范和管理规定的执行。 2.岗位质量责任制和质量管理制度的制定、分解及考核、奖惩管理。 3.质量管理体系建立质量管理机构的设置和管理人员的配备、管理体系的有效进行。 4.开展质量教育工作，树立“质量第一，用户至上”的思想，做到全员参与质量管理。提高质量意识、工作责任心和自我约束能力，不断优化施工方案。 5.施工组织设计、质量控制、创优计划的编制、审批和执行。 6.原材料的检测和监控。严把进货检验关，不合格的材料不准进入施工现场。原材料应分类存放，标识清楚，施工现场井然有序。 7.施工机械、测试设备的管理工作。保证施工机具和设备持续有效的正常运转，严格按照操作规程正确使用各种机具设备，防止因管理和操作不当对工程质量造成影响。 8.过程产品质量的检查，要确保过程质量达到合格标准和设计要求。 9.质量控制资料的检查，质量控制资料应及时收集、整理、要真实、准确。 三、检查的形式方法 （一）工程质量“三检”制 1.自检：操作人员自检和班组自检。操作人员自己检查所施工的项目是否符合质量要求。工班长在每日收工前对班组完成的工程质量进行一次检查，作好记录，工后讲评。 2.技术主管检查：根据设计图纸和验收标准对工序质量进行验收。 3.专检：由取得质量员证的专职质量员对工序质量的检查验收。 （二）隐蔽工程检查制 隐蔽工程应由经理部专（兼）职质量员、技术负责人、现场负责人自检合格后，请监理工程师复查，签认合格后方可进行下道工序施工。 （三）关键工序的内部旁站监督检查。特殊工序、关键工序的施工过程中内部质量管理人员要全程跟踪进行旁站监理。 （