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猎头专业培训第一季 ——如何说服 候选人? “会说话”与“能说话”的区别 我们都“能说话”,但不一定“会说话” “能说话”,也就是你能表达你的意思而已; “会说话”,是说,你能在不同的场合对不同的人,用最适当最有效的方式去表达。 “会说话”,是说,你能用恰当的语言打动你想沟通的对象。 “会说话”的标准 言之有物——有知识、有思想、有内容;这是根本。 言之有序——有逻辑性; 言之有理——有道理; 言之有礼——有礼节; 言之有情——有情感; 言之有趣——有幽默。幽默是语言的一种境界。 做猎头的理念 拒绝是一种惯性,当候选人拒绝我们时,我们的工作——才刚刚开始。 猎头不是卖人,是帮助候选人选择。 能让候选人认同,自己就更容易肯定自己。 能让他们连续认同你,你就成功了。 热情、真诚是推荐职位成功的最大要素,因为候选人不光选职位,他们更选你做事的态度和服务的精神。 一、先说服你自己 1、你要候选人接受任何观念,你自己必须先接受。自己无法授受的东西,是无法让别人接受的。 2、你推荐的职位,你自己要首先了解,知道自己推荐的职位工作的重点和难点,本身就是一种说服。要100%相信自己推荐的职位,虽不是最好,但却是非常有价值的。 3、100%地相信自己所做的工作是有意义的工作,你向候选人推荐的职位对候选人职业发展有真正帮助,是可以为他解决问题或带来好处。 4、要使用候选人的语言,以候选人喜欢的方式向候选人沟通或说服,而不是用自己的语言或自己的方式来说服候选人。 在你准备向别人推荐职位之前,你必须100%地先把自己说服,否则,就无法说服别人,不管你伪装得如何巧妙,不管你的说服能力有多强,人们迟早会把你看穿。 一个连自己都不能说服的人是无法说服别人的。所以,你在说服别人之前先要说服自己。在你的说服过程中,如果你的头脑有一些不和谐的成分,或者有与你的行动不一致的地方,那么,你的说服注定会失败,因为你没有把自己说服。 如果你想成为说服高手,那请问一下你是什么原因你想成为说服高手?请你想出10个理由,你的理由越充分,你才越有可能快速提升说服力,如果人的理由越少,你的说服力提升会越慢。 你有多想要提升说服力呢?你有多强烈想要提升说服力呢?你有多强烈渴望要提升说服力呢?如果分10个等级,你的渴望程度达到10,我相信你也能够成为说服力大师。说服别人之前先说服谁呢?首先要说服自己。 一、先说服你自己 二、借用他人的嘴 当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话, 这是人的本能的一种表现。当你以另一种方式说有利于自己的事情时, 却可以大大消除这种怀疑。对于你来说,那种更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。 话术举例: 如果有人问你, ★ ★的离职率是否特别高,你可以这样回答他:“我的候选人已经在★ ★公司4年了,不仅现在还在,而且获得了职务和薪酬的不断提升。”“和我们合作的★ ★人力,都是在★ ★工作多年的。” 事实上,是你的候选人或合作伙伴为你有效地回答了这个问题,尽管他们并不在旁边。 二、借用他人的嘴 话术举例2: 如果你正在和候选人沟通一个职位,候选人正犹豫他能否适合这个工作,你可以谈一谈你以前的推荐的候选人对这个岗位的工作是多么认可和有发展。 在所有这些例子里,你不必回答问题。你过去的候选人、你的合作伙伴,跟你谈话的人将会得到比你直接回答更加深刻的印象。 这是一种奇怪的现象,人们通常很少怀疑你间接描述的真实性。 然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑。因此,要通过第三者的嘴去讲话。引述别人,运用成功的故事,引用事实和统计数据。 三、自责的作用 在沟通中也许会经常出现这样的情况:你要将某一个职位和候选人沟通,明知可能不为对方接受,甚至还会引起他的不满,但此职位你又没有其他候选人,觉得实在非他莫属。要说服他十分困难。在面对这样的情形时,怎么办?我们的方法是你不妨在进入主题之前先说一句:“现在我要向你介绍一个职位,虽然明知你会感到不耐烦,但是在向你认真详细介绍之后希望得到你的理解!”这样的表达使对方听了以后,便不好意思拒绝或不满了,这就是自责的作用。 在平时的生活中这也是说服的最好技巧,没有人会对一个已经做过自我检讨的人再横加指责,而你的这种“自责”也是谦虚的一种表现。 积极的自责既是一种对他人的道歉,也是一种自我心灵的解脱,它既可以化暴
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