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如何提高个人竞争力 你是否羡慕那些拥有“金饭碗”的人呢？你也渴望拥有“金饭碗”吗？如今瞬息万变、竞争激烈，人人都在找寻自己的一席之地。然而，看似简单的工作，却不是人人都可以胜任；看似明了的事情，却总有人做的复杂；看似平凡的岗位，却也能造就未来之星！其中的奥秘就在于你个人是否具备竞争力，能否在众多人中脱颖而出，为自己开拓康庄大道！在这个高度竞争的时代，一切都要依靠自己的综合实力。因此，提高个人竞争力就是打造自己的“金饭碗”。 要怎么样提高个人竞争力呢？ 一、注重：目标－学习－思考－实践－总结 为自己制定适实可行的目标，个人的职业规划，人有了目标，才有努力奋斗的方向和动力。 为适应社会的发展需要，人需要不断地学习，为自己充电。而学习的方法多种多样，古人云：“三人行，必有我师”，“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”，其实只要你有心，学习的机会无处不在。学习是提高自身竞争力的关键。２１世纪的文盲不是不识字的人，而是不学习和不愿学习的人。 思考并实践，学习完后对学习的内容融会贯通，进行分析思考，并在今后的日常工作和生活中进行实践，并不断总结，这样一来可以纠正思想和行为中的偏差，通过不断的学习、实践和总结，个人的竞争力自然而然地提高了。 目标 经过一番思考，为自己制定适实可行的目标，个人的职业规划，人有了目标，才有努力奋斗的方向，才有如何提高自己的动力。 学习 人需要不断地学习，一天有２４小时，８小时求生存（上班赚钱），８小时休息（养精蓄锐），剩下的８小时就是求发展（自我提升），如何在有限的８小时内安排好自己的充电计划，是提高自身竞争力的关键。２１世纪的文盲不是不识字的人，而是不学习和不愿学习的人。 思考与实践 充了电以后，就需要大胆的进行实践，抓紧一切机会实践，就会发现有更多的地方需要学习，这样通过不断的思考、实践和学习，个人的竞争力自然而然地提高了，这样就会有更多、更好的机会找到你。 二、注重情商和沟通能力的修炼。 情商包括了怎样与人合作，包括了对自己的一种管理，也包括了和别人团结合作以及社交的一些能力。EQ的修炼对个人的竞争力提高是非常重要的。在当今竞争如此激烈的社会中，除了有ＩＱ，ＥＱ，还要有ＴＱ，这就是所说的团队精神。 优秀企业的管理精髓是“沟通、沟通、再沟通”，一个优秀的管理者一定是一个高效沟通者。“一个人如果有思想但是不能表达自己，他其实就是一个没有思想的人”，这句话其实相当的有道理。如果人人都能够做到换位思考，能够做到有效的沟通，什么难题都能够迎刃而解。上下级之间如此，同事之间如此，朋友之间如此，家人之间更是如此。 团队协作 沟通能力 1.沟通形式 1口头沟通 2书面沟通 3电子邮件 4肢体语言 沟通中的漏斗现象 2012年7月25日下午1点左右，格林豪泰东莞厚街商务酒店715房间客人周先生到前台退房结账。外面正下着雨，客人提出请前台服务员帮他打一下伞，他要到马路对面打出租车。当天前台值班的是两位女员工（前厅副经理和一名同事），听到客人提的要求时，前厅值班经理考虑到她们俩的个子都比较矮，不到1米6，而客人个子比较高，超过1米8，给客人撑伞不太方便，想到店里的销售员同事身高1米78，给客人打伞比较合适。于是，前厅经理就对客人说了一句：请您稍等一下，然后就开始打电话给销售员同事。但电话刚刚打通，客人就走了。前厅经理想叫住客人，但是客人没有回应，走远了。最后，这名客人在宾客满意度调查评分中给了0分评价。 本案例中存在的问题： 　无效沟通产生误解 　　前厅经理听到客人需要打伞的要求后，从客人与自己身高的对比想到了请个子高的同事为客人打伞，她在心中其实为客人着想了很多，但说出口的只有一句请您稍等一下。这种现象其实就是沟通中的漏斗效应。 　沟通的漏斗效应是指：通常情况下，一个人心里所想的是100%，说出来的只有心中所想的80%，别人听到的是你心中所想的60%，别人听懂的只有40%，结果执行了20%。如此这般，每一层漏掉20%，就好比是漏斗一样。 　在本案例中，前厅经理心中所想的是100%，但她说出来的远不及心中所想的，结果给客人造成了服务不佳的误解。 沟通方法 一 是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。 　二 是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。 　三 是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。 　四 是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。 三、创新竞争 如何进行创新竞争 四、执行力 自动自发地做事 培养良好的工作习惯 1）时间与日程管理 2）授权与任务管理　　 3）抗干扰管理 4）备忘录 5）记忆系统 6）检查清单 五、责任心 1.首先要明白自己的责任 2.敬业精神 六、积极、乐观、满怀激情的去投入工作和生活。 成功者大都是