影响夜班护士心理健康的因素及对策.pdfVIP

吉林医学2010年5月第31卷第15期 . 2339 . 影响夜班护士心理健康的因素及对策 谭美娟 （广西贵港市第二人民医院，广西 贵港 537132 ） [关键词]夜班护士；心理健康；因素 护士由于工作性质的特殊性，承受较高的工作压力，而夜 大，尤其是抢救危重患者时，其身心较白班护士更为紧张，处于 班护士的压力要比长期上白班的护士的压力大得多，这些压力 应激状态。目前，护士缺编，倒班周期短，夜班频繁，身心长期 已严重影响夜班护士的身心健康，如何采取措施降低夜班护士 处于应激状态而无法得以调整，亦不可避免地影响倒班护士的睡 的职业压力，这已成为护理管理者非常关注的问题，也是制约 眠。睡眠质量差更加重了夜班护士的心理压力。 提高护理工作质量的瓶颈。随机对40名夜班护士进行调查，现 2.5 护理管理者的管理能力、素质、观念、方法和传统管理模 报告如下。 式的影响：我国现阶段护理管理者的素质差异很大，在管理能 力，尤其是观念和方法上有待提高。护理管理者知识素养不高， 1 夜班护士心理健康状况 交流沟通意识不强，协调和影响力不强，对于患病，家中有困 采用症状自评量表，随机对40名夜班护士进行调查，结果 难，家庭闹矛盾的护士不能给予关怀与同情，甚至还沿用旧的家 提示夜班护士总均分及各因子分均较一般人群低，心理状况不佳 长式的管理模式，造成护士心理压力大，心理不平衡，心情郁 的检出率为12.3% ，各年龄组比较，以30～39岁年龄组心理状况 [1] 闷，无端敌意，也是导致护士心理失衡的重要原因 。 最差，心理状况不佳的检出率为16.7%是心理障碍发生的最高时 期。常见的心理障碍包括人际关系敏感、躯体化、强迫等。 3 改善夜班护士心理健康的对策 3.1 建立心理健康维护措施：管理者要给护士营造一种宽松、 2 影响夜班护士心理健康的因素 愉悦、团结、奋进的工作氛围，培养缜密、热情、精细、顽强、 2.1 护理工作的应激性紧张性：护理工作面对的是患者这一特 幽默的工作团队，通过具体心理减压措施，如定期组织运动比 殊的人群，随时都面临着一些突发事件和不可预测的患者病情 赛、野外郊游、文艺表演等，放松心情、缓解压力。 变化。每次抢救危重患者，对护理人员来讲都是一次经历应激 3.2 建立心理督导机构：组织心理咨询小组或借助心理咨询机 刺激的过程。在此期间，护理人员要面对来自各方面的压力，如 构对护士的心理健康进行维护，可采取个人、小组、团体等形 抢救时间紧、技术要求高、相对难度大、家属期望值高等。另一 式，定期咨询、讲课、训练，对突发事件引发的心理危机有心理 方面，工作还要仔细认真，严格查对制度，避免差错事故。尤其 危机干预预案。 夜班要独自面对一切重大疑难问题，工作责任重大使得护士在心 3.3 个人建立良好的支持系统：家庭和社会的支持对缓解压力 理、生理行为等方面出现应激反应的比例大大增高。 的不良影响起着重要作用。 2.2 社会认可度低：由于多年来我国存在着较为严重的地位观 3.4 [2] 实行以人为本的人性化管理 ：对于与护理需求角色不匹 念，社会上始终存在着重医轻护。社会对护士的认可度低，收入 配的护士多给予指导开导训练，以适应护理角色需要，减轻角色 与投入不平衡，缺乏必要的保障，不良情绪难以消除，常有孤独 压力和平角色冲突，对于女护士的特殊时