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推进我国生产性服务业发展的路径与对策分析
——以深圳宝安为例
徐腊平
摘要:当前全球服务业开始加速向新兴市场国家转移,特别是生产性服务业以多种业态形式逐步主导国际产业转移。作为制造业大国,中国如何抓住新一轮国际产业转移的时代机遇,承接国际生产性服务业,提升经济服务度水平,显得尤为重要。本文以深圳宝安为例,提出了我国生产性服务业发展的可能路径与对策。
关键词:生产性服务业 路径 对策
近年,国际生产性服务业通过服务外包、业务离岸化、外商直接投资等向新兴市场国家转移。尽管制造业仍然是我国承接国际产业转移的核心领域,但生产性服务业向我国的转移明显加快,生产性服务业正成为我国承接国际产业转移的新兴重要领域。承接服务业国际转移世纪80年代以来,西方发达国家兴起以信息技术、新材料技术为主要标志的新技术革命浪潮,推动世界产业结构进行新一轮的深刻调整,各国把发展高新技术产业作为产业结构升级的重点,对传统产业积极进行信息化改造。在西方发达国家,以信息技术为核心的高新技术得到了广泛应用,推动产业结构向知识、技术、服务密集的方向升级,深刻改造了钢铁、机械等传统制造业的生产方式和经营理念,催生了电子商务、IT服务、服务外包、呼叫中心等很多新兴产业和服务方式,促进了服务业的国际产业转移和服务贸易的发展,拓宽了生产性服务业的发展空间,西方发达国家经济“服务化”的特征更加明显。从服务业的内部结构来看,生产性服务业的增长速度超过了服务业的平均水平,生产性服务业在第三产业中所占比重逐步上升,地位日趋,消费性服务业在整个服务业中的比重只占三成,而生产性服务业所占比重上升到了七成,优化了服务业的内部结构。世界各国对生产性服务业的分类标准还不统一,但普遍认为交通运输、现代物流、金融保险、技术研究与开发、信息服务、商务服务等行业构成生产性服务业的主体。《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中将生产性服务业分为交通运输、现代物流、金融服务、信息服务和商务服务等行业。产业融合发展既是导致服务业内部结构发生重大变化的原因,也是服务业内部结构发生变化后的结果。伴随着消费者需求的升级,现代制造业与生产性服务业之间的融合发展日益深入。这种融合更多地表现为服务业向制造业的渗透,特别是生产性服务业直接作用于制造业的生产流程,很多企业依托制造业拓展生产性服务业,通过企业再造和并购重组等方式,从销售产品发展成为提供服务和成套解决方案,部分制造企业实现了向服务提供商的转型,也就是通常所说的“制造企业服务化”。依托制造业拓展生产性服务业 传统的制造业企业依托制造业大力发展生产性服务业,形成新的业务增长点,通过产业之间的融合发展提升企业的整体竞争力。服务业在许多跨国公司的营业收入和利润中所占比重越来越高2003年以来,服务业收入占通用电气公司营业收入的比重超过了60%。从制造业到服务业的多样化、相互融合的业务赋予巨大的战略灵活性,实现高效成长。发展过程中,充分利用自身所具备的品牌、技术、内容开发、全球化、人力资源、财务实力等关键能力,执行“重组”战略,积极发展商务金融、信息技术等生产性服务业。从销售产品发展成为提供服务和成套解决方案在当今社会,消费者更加注重产品的个性化以及产品使用的便利性,服务的附加价值增大。国际上一些大型的传统制造企业积极发展各类与产品相关的服务业务,从销售产品发展成为提供服务和成套解决方案。国际商业机器公司(IBM)是此领域的典型代表。20世纪90年代中期,IBM公司在硬件业务上陷入了困境。在此背景下,IBM成立了全球服务部,在前总裁郭士纳的带领下启动从硬件向软件和服务的战略转型。事实证明,IBM的转型取得了成功,服务业务占公司总营业收入的比重超过了50%,IBM公司发展成为世界上最具影响力的信息技术服务企业,集服务提供、外包提供、咨询提供和产品支持于一身,创造了科技企业发展的新模式。IBM的转型路径,进行产业链的拓展。 从制造企业转型为服务提供商伴随着人力成本的逐渐上升和竞争环境的发展变化,制造的利润空间已经很小,在此背景下,许多国际知名的大型制造业企业积极进行产业链重组,将制造业剥离出去,逐渐将企业的经营重心转向诸如提供流程控制、产品研发、市场营销、客户管理、品牌维护、现代物流等生产性服务业,从制造企业彻底转型为服务提供商。此方面典型的代表是美国的耐克公司(Nike)。耐克公司在生产上采取了虚拟化策略,所有产品都不由自己生产制造,而是外包给世界各地的生产厂家,耐克公司集中人才、物力、财力开展产品设计、市场营销和品牌维护。利用制造业务外包这种先进的生产组织方式,耐克公司实现了快速发展,同时也获得了超额的利润。一双耐克鞋,生产者只能获得几个美分的收益,而凭借销售、研发和品牌,耐克公司却能获得几十甚至上百
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