管理学课件 战略与计划.ppt

第七章 战略与计划 第七章 战略与计划 7.1 战略与计划 7.2 目标管理 7.3 决策与决策方法 7.4 理论专题与实践专题 教学重点及难点 教学重点 计划的含义与性质 计划的方法 目标管理 决策与决策方法 教学难点 计划的步骤 目标管理的基本程序 决策的过程与方法 教学目标 了解计划的含义、性质和类型； 掌握计划的编制过程； 理解目标管理的特点和基本程序； 掌握决策理论和方法的应用； 从理论和实践两方面认识计划职能在管理过程中的作用及应用。 案例1：比尔·拉福的职业生涯规划 一个美国小伙子立志做一名优秀的商人。中学毕业后考入麻省理工学院，没有去读贸易专业，而是选择了工科中最普通最基础的专业—机械专业。 大学毕业后，这位小伙子没有马上投入商海，而是考入芝加哥大学，攻读为期三年的经济学硕士学位。 获得硕士学位后，他还是没有从事商业活动，而是考了公务员。 在政府部门工作了五年后，他辞职下海经商。又过了两年，他开办了自己的商贸公司。 20年后，他的公司资产从最初的20万美元发展到2亿美元。这位小伙子就是美国知名企业家比尔·拉福。 谈到自己的成功时，比尔·拉福则说，这首先要感谢自己的父亲，正是父亲在早期和他一起制定的生涯规划，让他功成名就。 案例1：比尔·拉福的职业生涯规划 第一阶段：工科学习； 第二阶段：经济学学习； 第三阶段：政府部门工作； 第四阶段：通用公司锻炼； 第五阶段：自创公司。 案例2：如何才能盈利？ 酒类经销商赵某得知，近来某品牌高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。 为加强销售，赵某同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，同时安排饮食店和宾馆代销，以尽可能扩大啤酒销售。 但因促销不力及市场变化等原因，导致2000箱啤酒积压在库房。 赵某的爱人骂他做事没有计划，赵某感到很委屈。你认为赵某问题出在哪里？是计划的问题吗？ 问题： 从个人角度出发，计划有什么意义和作用？ 从工作角度出发，计划有有什么意义和作用？ 从管理角度出发，计划是什么？ 第一节 战略与计划 一、战略与计划的内涵与性质 二、计划的类型与步骤 三、计划的原则与方法 一、战略与计划的内涵与性质 1、计划的含义 计划就是预先制定的行动方案 名词含义：计划是用文字和指标等形式所表述的组织及组织内不同部门和不同成员未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词含义：计划是为了实现决策所确定的目标、预先进行的行动安排。 一、战略与计划的内涵与性质 2、计划的内容（5W1H） （1）What——做什么？目标和内容 （2）Why——为什么？原因 （3）Who——谁去做？人员 （4）Where——何地做？地点 （5）When——何时做？时间 （6）How——怎样做？方式和手段 3、计划的性质 计划工作为实现组织目标服务 计划工作是管理工作的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 计划工作具有普遍性和秩序性 计划工作要追求效率 1、计划的类型 按时间长短：长期计划和短期计划 按职能：业务计划、财务计划和人事计划 按综合性程度：战略计划和战术计划 按内容的明确性：具体性计划和指导性计划 按重复程度：程序性计划和非程序性计划 按计划的层次：目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算 二、计划的类型与步骤 1、计划的类型 按计划期的长短 按计划综合性程度 按计划的表现形式 业务计划 财务计划 人事计划 世界著名公司企业使命和目标 二、计划的类型与步骤 管理者所处的组织层次与计划类型的关系 组织的生命周期与计划类型的关系 二、计划的类型与步骤 2、计划的步骤 1、环境分析 2、确定目标 3、确定前提条件 4、拟定备选方案 5、评价备选方案 6、选择方案 7、拟定派生计划 8、编制预算 三、计划的原则与方法 1、计划的原则 科学性原则 经济性原则 弹性原则 平衡原则 2、计划的方法 甘特图法 滚动计划法 网络计划技术 三、计划的原则与方法 （1）甘特图法 甘特图是在1917年由亨利·甘特开发的，并在管理中得到了较好的利用。甘特图由横向的时间坐标和纵向的活动坐标及表中的样条图代表活动的进度而共同构成。横向的时间坐标可根据组织的具体情况按日、周、月、年等时间划分；纵向的活动坐标由一系列任务构成，这些任务共同组成了一个完整的工作或项目活动。样条图表示任务的开始与结束时间，样条图的长度表示任务延续的期限，并分别用不同颜色表示计划期限和实际完成期限。 三、计划的原则与方法 （2）滚动计划法 适用性 用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法。 基本思路 采用“近具体、远概略”的方法，在每次编制和修订计划时，要根据前期计划执行情况和客