太平洋守护安康B款介绍卖点异议处理.ppt

保险论坛（） 保险论坛（） 创新保障 改变未来 ——守护安康产品介绍 保险论坛（） 目 录 产品研发背景 产品设计 产品卖点解读 案例分析 异议处理 保险论坛（） 目 录 产品研发背景 产品设计 产品卖点解读 案例分析 异议处理 保险论坛（） 癌症是全球一个主要死亡原因，在2008年造成760万人死亡（约占所有死亡人数的13%） 760万 我国每年新发肿瘤病例约为312万例，平均每天8550人，全国每分钟有6人被诊断为癌症。 312万 我国每五个死亡者中每5人就有一个是癌症患者；65岁以下死亡者中，每4人就有一个是癌症患者。 1/5 我国每年因癌症死亡病例达270万例。癌症已经成为导致城乡居民死亡的第一杀手。 270万 关于癌症的一些事实 保险论坛（） 随着各项新治疗手段的出现，癌症治疗的水平越来越高 治疗成本也水涨船高，降低费用实际上就是降低质量 患者的经济能力，已成为医生采取何种治疗手段的主要参考因素 经济能力左右癌症的治疗 保险论坛（） 507,000元 46,000元 自付46.1万元 社会医保水平 保险论坛（） 国外防癌保险产品特点 防癌保险自20世纪70年代诞生于日本，经过近40年的发展，现已较为成熟。 国外产品特点 保障责任全面。可以提供诊断保险金、住院保险金、手术治疗保险金、护理保险金、非住院治疗保险金、死亡保险金等。 保障长期持续。保险责任持续性覆盖癌症的整个治疗和康复阶段，每项重大治疗都有资金支持。 价格便宜交费灵活。有月交、年交等多种方式。 运营体系完善。产品核保简单，理赔迅速。 保险论坛（） 国内防癌保险现状 责任少 大都属于确诊给付型产品，一旦被保险人确诊获得赔付后，保险合同即终止。对于癌症这样一种需要长期治疗的病种来说，确诊给付型保险产品远不能为客户提供持续有效的保障。 价格贵 产品含较高身故责任或与两全险捆绑销售，价格较高，限制了客户支付能力，抑制了投保需求，使客户得到的保障力度极为不足。 严重的糖尿病、高血压等与癌症风险关系不大的疾病却与寿险身故责任明显相关，使核保相对复杂，限制了一部分客户的投保。 核保相对复杂 保险论坛（） 第三方健康服务、全方位全过程分阶段的保障体系以及一次性给付的癌症关爱金是最吸引消费者购买的产品要素 1. 愿意购买原因调查（%） 癌症险调研 保险论坛（） 消费型的产品更受欢迎；选择返本型的消费者更倾向选择分红型 消费者倾向保障期限相对较长的防癌险 超过半数的受访者倾向于消费型的防癌产品 消费型及返本型偏好（%） 保障期间偏好（人） 癌症险调研 保险论坛（） 与医疗相关的服务更具吸引力。专家预约挂号服务最具吸引力，其次为二次诊断服务，第三为导医导诊服务、体检服务。消费者也普遍愿意为此类服务额外付费 体检服务相对而言是最能驱动消费者购买意愿的服务 倡导健康生活与介绍防癌抗癌知识的讲座相对最受消费者欢迎 均值：46% 使用第三方健康服务，客户首先期望这家机构具备高度的专业性；其次，该机构的服务、设施要系统、完善；另外，该机构绝对不能向客户进行商业化营销 第三方健康服务偏好（%） 癌症险调研 保险论坛（） 目 录 产品研发背景 产品设计 产品卖点解读 案例分析 异议处理 保险论坛（） 守护安康的理念 保险论坛（） 植入第三方服务，强强联手形成资源合力，构建防癌产品健康服务体系 网站咨询 专家讲座 科普手册 健康咨询热线 全球最大的制药企业之一，在癌症治疗药物市场拥有较高的市场份额。 战略合作：罗氏制药 导医 专家预约 体检 二次诊断 中国领先的提供体检、疾病检测和私人医生服务的健康管理机构。 第三方服务：爱康国宾 专享特色服务 保险论坛（） 服务流程 防癌健康热线流程 体检、专家预约和导医、二次诊断服务流程 注： 1、随保单附赠健康守护卡 2、爱康体检机构可覆盖的分支机构，需随保单附赠爱康体检卡，爱康体检机构未覆盖的分支机构，由分公司自行配置健康服务内容。（详细内容以发文为准） 保险论坛（） 产品基本形态 确诊 癌症 住院 手术 放化疗 器官移植 后续治疗 癌症关爱金 基本保额100% 1 癌症保费豁免 2 住院津贴 日额3‰ 每年180天 最高1000天 4 手术津贴 基本保额30% 每年2次 最高10次 5 放、化疗津贴 基本保额30% 每年1次 最高10次 6 器官移植津贴 基本保额300% 最高2次 7 身故保险金 保费105% ＋癌症额外基本保额50% 8 1份保险 5千保费 8项保障保至70岁 10万基本保额 165万以上最高赔付 利益示例（30岁男性，10年交） 癌症轻症提前给付基本保