基于模糊多属性决策的体育志愿者组织绩效的评价.pdfVIP

决 策 参 考 基于模糊多属性决策的 体育志愿者组织绩效的评价 a a b 陈文胜 ，熊茂湘 ，谭晔茗 （湘潭大学 体育数学部； 商学院，湖南 湘潭 ） a. b. 411105 摘 要： 影响体育志愿者组织绩效的某些因素和衡量体育志愿者组织绩效的标准是模糊的，因 此，很难直接用统计的方法确定这些影响因素和考评标准的具体判断值。 文章针对体育志愿者组织 绩效测评的这一难点，运用模糊多属性决策方法，采用定量指标和定性指标相结合的区间型评价矩 阵，能很好地区分主观偏好值和客观偏好值以求得绩效评价指标权重，为定量测评体育志愿者组织 绩效提供了一种比较科学、可行的模式。 关键词：体育志愿者；模糊多属性；组织绩效评价；评价体系 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） G804 A 1002－6487 2009 22－0073-03 多属性决策（MADM ）是指从有限待选方案中经过综合 的可衡量性较 表 1 体育志愿者组织绩效评价指标体系 权衡各个属性后，对各方案进行排序并选出最满意方案的过 差， 消费需求的 总指标 三级指标 三级指标 程。 它广泛存在于社会、经济、管理等多个领域，如投资决策、 差异性大， 因此 体 组织整体 志愿奉献精神u1 项目评估、质量测评、人才考核、方案选优等问题。 由于客观 难以制定严格的 育 志 愿 性 团队合作精神u2 志 U1 诚实守信程度u3 事物的复杂性和不确定性，许多实际的多属性决策问题都处 评价指标。 由于 愿 工作尽职尽责u4 [1] 于模糊环境中 ，而且，要得到合理的决策结果往往需要决策 缺乏一个整体的 者 身心健康u5 者给出确切的方案偏好信息。 因此，在体育志愿者绩效评价 利润指标体系， 组 组织成员 体育运动知识u6 研究过程中，探索有方案偏好信息的模糊多属性决策问题具 无法从投入和产 织 素质U2 志愿服务基本知识u7 绩 人的气质和精神风貌u8 有重要的理论意义和实用价值。 本文建立基于模糊集的体育 出两个方面对志 效 某一运动项目领域内的工作能力u9 志愿者组织绩效评价模糊多属性决策模型，在构建一套科学 愿者管理情况进 指 志愿能力 应变与组织协调能力u10 合理的志愿者组织绩效评价指标体系的基础上，研究同时带 行分析，因此，难 标 指标U3 外语交流能力u11 有定量和定性指标的绩效评价问题，以三角模糊数的形式得 以从整体上对其