网络科技有限公司销售部日常管理制度.docVIP

对销售部日常工作规范及相应制度 为更大程度上规范销售部所有员工日常工作，充分利用工作时间以及提高所有员工工作效率，特对销售部执行以下制度： 一、每周一至周五，上班时间为8：30，要求所有员工及部门经理必须在公司规定的上班时间之前到公司并及时打卡，每天上午由行政部对销售部所有员工打卡情况进行统计，如有迟到将做如下处罚： 考虑到北京交通情况，每月允许员工迟到一次不处罚； 自第二次起开始处罚，业务员10元/次，主管20元/次；所有罚款将交到人事行政部前台作为当天购买水果及时分给相应部门； 每月累计处罚3次者（即第四次迟到时），将由公司对其停薪休假一天处罚，并对销售部通告批评； 迟到严重者公司将视其情况给予劝退； 累计迟到次数周期为一个月，同前台对员工迟到情况做好登记，并在每周五统一发给林总与行政总监； 二、早上来公司上班，员工之间代打卡现象还非常严重，为方面管理员工每天出勤情况，公司对员工之间代打卡现象做如下规定及处罚： 禁止任何员工进公司后为其他员工代打卡，如果发现有代打卡现象，打卡者处罚50元/次，被打卡者处罚20元/次； 杜绝员工在未经他人允许而“好心”为他人代打卡，如果发现，代打卡者处罚70元/次，并对销售部通报批评； 严格控制人未到公司，卡已打现象，如果发现，被打卡者交待出代打卡者，处代打卡者50元/次，被打卡者20元/次，交待不出处被打卡者70元/次； 禁止出现人已来公司，还是由他人代打卡现象，如果发现，照样处打卡者50元/次，被打卡者20元/次； 禁止出现一天有多条打卡记录现象，如果发现，被打卡者交待出代打卡者，处代打卡者50元/次，被打卡者20元/次，交待不出处70元/次； 对代打卡现象，如果发现部门经理违反该项制度，不管是参与打卡人或被打卡人角色，按以上规定处部门经理双倍罚款； 公司将不定期对员工考勤卡随机抽查核对，如在打卡记录上出现代打卡可疑记录并核对属实，公司将视情况对打卡者及代打卡者处罚款、停薪休假或劝退。 三、员工必须在非黄金时间查找好第二天所有客户资料，并把所有客户的公司名、网址链接、销售的关键词是否处于未注册状态、电话号码四项信息存储在文档中，这点对我们销售环节尤其重要，必须严格执行，部门经理将不做此项要求，但部门经理必须在每天早晨收集本部门所有前一天准备的文档，并在每周日下午汇合成压缩文档发给行政总监存档；如果当天有某业务员因外出收款不能及时准备当天文档，部门经理应及时与行政总监汇报登记； 对此项工作未能及时完成处罚如下： 1、如果某业务员发现一次，部门经理应及时向行政总监汇报，行政总监将在第一时间对相应员工进行教育，部门经理没及时汇报而被查出时，将对部门经理及对应员工一起进行教育； 2、如果某员工在一个月内里第二次出现未准备好此文档，公司将对其进行停薪休假一天处罚（反正没准备客户资源，黄金时间也没有开发必要）； 3、如果某员工在一个月内三次出现未准备好此文档，公司将视情况给予停薪休假一周或直接劝退； 4、当天准备客户资源原则上是80个； 5、公司针对非黄金时间使用网络资源进行规定（附后），今后将一直执行下去； 建议大家中午可以结伴去楼下就餐，多活动点对身体也有好处。为保持良好的工作环境，公司禁止员工在办公区里就餐； 四、员工必须在黄金时间内开发完前一天准备的所有客户资料，并对黄金时间不允许做的事宜做如下规定： 杜绝员工在黄金时间内查找客户资源、发邮件； 尽量避免在黄金时间内发传真（传真合同除外）； 禁止员工在黄金时间挂QQ、MSN等即时聊天工具及一切与工作无关事宜； 禁止员工利用公司BQQ便利在黄金时间内闲聊； 尽量避免员工在黄金时间内把上一个与客户沟通情况与旁边同事“共享”； 禁止员工在黄金时间影响同事工作，如：拉他人一起抽烟、闲聊等； 黄金时间禁止员工在公司以外的公共区域抽烟，只允许员工在指定会议室内抽烟（公司抽烟室为接待室）； 对第四条里所有条款规定处罚制度规定如下： 1、公司针对QQ、MSN有专项处罚制度（附后）； 2、对违反第三条里第4、6、7项者，如发现一次，对其提出警告，第二次，直接停薪休假一天，如出现第三次及以上者，公司将视情况对其劝退； 以上制度自即日起执行，今后各部门有新员工加入时，部门经理需传达本制度并以此要求新员工日常工作！ 附一： QQ、MSN管理制度 为提高员工黄金时间利用，现对黄金时间（上午9：00-11：45 下午14：00-17：00）使用QQ、MSN提出控制，制度如下： 在以上时间内发现员工挂QQ、MSN或聊QQ、MSN情况，以一月为周期，抓到一次对其提出警告； 第二次，卸载其QQ或MSN，非黄金时间也不允许安装并使用； 第三次，公司对其放假一周； 第四次，直接由公司对其辞退； 当发现已卸载QQ未经领导允许重新安装，发现后将对其放假一周； 以上制度适用于部门