国际经济与贸易专业毕业论文--宁波服务外包产业竞争力提升研究.docVIP

摘 要 服务外包产业作为现代服务业的高端组成部分，具有高信息承载度、低资源消耗、强吸纳就业能力、高国际化水平等特征，成为国民经济发展的新引擎和增长点。 宁波市是我国典型的服务外包产业聚集地，研究宁波如何承接国际生产性服务外包，从而提升宁波服务外包产业的竞争力具有非常重要的战略意义。因此，本文研究了宁波服务外包产业的现状及主要特点，基于迈克尔-波特“钻石模型”的竞争力指标分析宁波服务外包产业的竞争力优势及出现的问题，从而为其提升产业竞争力提供对策建议。 关键词：服务外包，产业竞争力，钻石模型，宁波发展 ABSTRACT Outsourcing high-end modern service industry as part of a high information load, low resource consumption, high capacity to absorb employment, and other characteristics of the high international level, to become the new engine of national economic development and growth.  Ningbo is a typical gathering of service outsourcing industry, research Ningbo how to undertake international outsourcing of production services to raising the competitiveness of the outsourcing industry has a very important strategic significance. Therefore, this paper studied the status of the outsourcing industry in Ningbo and the main features, based on Michael - Porter Diamond Model index analysis of the competitiveness of Ningbo, the competitiveness of the outsourcing industry advantages and problems, thus enhancing its competitiveness in industry countermeasures. Key words: service outsourcing，Industrial competitiveness，Diamond Model，the development of Ningbo 目 录 摘要………………………………………………………………………………………Ⅰ Abstract…………………………………………………………………………………Ⅱ ………………………………………………………………………………………1 一、文献回顾 ………………………………………………………………………… 1 （一）…………………………………1 （二）……………………………………………2 （三）文献评述 ………………………………………………………………………2 二、宁波服务外包产业的发展概况………………………………………………………2 （一）宁波服务外包产业的发展现状…………………………………………………2 （二）宁波服务外包产业的主要特点…………………………………………………3 三、……………………………………………………5 （一）宁波服务包产业竞争力分析模型的选取………………………………………5 （二）宁波服务外包产业的竞争力分析——基于钻石模型…………………………6 四、宁波服务外包产业竞争力提升中的问题分析………………………………………10 （一）宁波本土教育基础薄弱，外包人才严重匮乏…………………………………10 （二）竞争环境亟待规范………………………………………………………………11 （三）服务外包的理念不到位…………………………………………………………11 （四）服务外包产业起步晚及规模小…………………………………………………11 （五）品牌效应与竞争优势不明显……………………………………………………11 五、提升宁波服务外包产业竞争力的对策建议…………………………………………11 建立人才培训基地，培养外包专业化人才……………………………………12 加大政策引导的力度，优化发展环境…………………………………………1