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维普资讯 渠道客户不还款，咋办? 邝世东 “小赵 ，明天你去 A县和 如何加强收款能力，这才是值 它品牌业务员在谈工作，小赵 B县，找这两个客户收 3万块 得思考的问题 。很多的代理商 清清嗓音，大方地走过去，故 钱 回来，公司后天要给工厂打 也都慢慢意识到了这一点，要 意放开喉咙道 ：“X总，您好， 款提货了，一定要收回来，否 不让我们继续分享前面的案 见到您真开心，这次有救了， 则你的差旅费就从工资里报 例，看看小赵是如何收回欠款 我专程为货款而来，无论如何 账了。”一个H市的家 电代理 的? 都要帮我一把，给公司打个两 商王总心烦意躁地下着指令 。 下班 回家，小赵整理着 自 万块钱 。”出其不意，X总显得 小赵一脸的无可奈何，吐出一 己的思绪，A县和B县的客户 很失措，脸都红起来 了，那两 个字 “哦”。像这样的场景在 都是做家电超市的，日销售应 个业务员望了望小赵 ，又望了 现在 的企业里时常发生 ，因为 该都在每天 2万元 以上，所 以 望 X总 。姜还是老 的辣 ，X总 客户资金紧张、客户信誉差、 不存在每人打不出 i．5万元 马上笑着 回答 ：“好，没 问题， 客户库存大、产品不好销等等 出来的情况；上次去收款都是 等我和他们聊完后再说 。”半 方面的原因造成公司货款不 同一个理 由——仓库里的货 小时后，X总送走了两个业务 能按时回笼，带来财务预算投 还有很多，等消化后再给你打 员，开始和小赵攀谈起来 ， 资等困难 。从而很多代理商为 款 。因此 ，小赵无奈 ，在离开 “小赵啊 ，这段时间生意差 ， 此都大伤脑筋，想尽绝招要把 时，丢下旬客套话 ：“X总，帮 没卖什么货，仓库里还有好多 款要 回来，然后宁愿少卖点 个忙，这月底你一定要把货款 货啊。”“X总，你又来 了，上 货，也要做到先打款后发货的 给我公司。”得到的都是笑嘻 次都说好 了，不可能又失信 局面。 嘻的回答：“好，好 !”这两个 吧，X总，你也是家 电业有诚 但事实上这样 的一个商 客户都是老谋深算，笑里藏 信 的人物 ，这 次可 来 不得 业环境 ，能这样彻底地做到 刀，喜欢打哈哈，但就是不行 呀 !”“我也没办法耶，有钱我 吗?答案是很难 。市场竞争的 动；两个客户欠款都在 3万元 就给你了。”X总扮 出一副无 激烈，你不先发货 ，有人先发 左右 。想着，想着，小赵眉毛一 奈的样子，小赵也不假思索说 货，反正我有产品卖就行，渠 翘 ，笑着 自语道 ：“有了，我就 道 ：“X总，这次真的不行，拿 道客户都有这样的一个心态。 来个将计就计，主动出击 。” 不回钱 ，我都要下岗没饭吃 所 以代理商们不得不忍痛割 第二天 ，小赵赶到 了 A 了。”接着小赵又说：“X总， 爱，然后对着天空长叹一 口 县，已是上午 1O点 3O分 ，可 要不这样 ，如果你真的紧张的 气 ：“生意越来越难做 了”。既 以不为商人所忌讳的大清早 话 ，就打个 i．5万，一定不能 然大环境变 了，是必须面对 的 就来 向我要钱而感到顾虑 了。 少一分了，否则今天我就踉定 问题 ，那就得走下去，关键是 走进店里，X总正在和两个其 你 了。”X总狡猾的笑了一下， 41 维普资讯 忙起身说：“小赵 ，我约了一 往 ，而是很大方地又来到 了 比。账款逾期 6个月以内应是 个人，还有点事，先失陪了。” A、B县，对客户进行委婉地道 最佳收款时机。如果欠款拖至 一 眼就看出x总想借机离开， 歉 ：“x总，真对不起 ，你打过 一 年 以上 ，成 功 率 仅 为 小赵忙笑着说：“x总，反正我 去的两万块，财务不批 ，说要 26．6％，超过二年，成功率则只 没事，就陪你一起去。”说着